你最喜欢什么?
预订引擎的界面无缝衔接,PPC 和 SEO 可由专门的客户经理监控和评估,网站设计根据客户旅程和我们的需求量身定制。客户经理非常乐于提供建议,以改善直接预订酒店的表现。这可以降低 OTA 佣金。同时,我们从客户经理 ROI 那里获得了有关市场状况的洞察,然后一起制定战略,根据我们酒店的目标市场提高网站性能。在服务方面,沟通非常容易,并根据紧急程度快速响应。在我们相互沟通以解决问题尤其是差异率之后,预订转化率逐年增加。在创建 Ultra beach party 活动期间,他们可以为使用预订代码和链接的用户定制套餐,以便我们轻松跟踪活动。我喜欢忠诚会员价格,它可以通过 ROI 推送到谷歌元搜索,这样我们就可以与 OTA 价格竞争。外联网上的功能非常用户友好,包括创建限制、分配和其他公司或旅行价格。最后但并非最不重要的一点是,ROI 愿意来参观我们的酒店。他们还有巴厘岛代表来处理,这比远程人员更容易了解市场情况
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
Roi back 可以开发关于可监控差异率的价格竞争工具,因此该平台非常有助于推动直接预订,而无需使用第三方系统。客户和个性化活动可以使用 THN 或 Bench direct 进行量身定制,但我们必须与其他人结合,所以希望 roi back 可以开发这个系统,而无需依赖一个客户经理来处理它。我希望 ROI back 拥有像 supernove 这样的系统,这样我们就可以看到哪个来源渠道泄露了我们的 B2B 价格。找到之后,系统可以通过自动调整我们网站的价格和人工智能推荐来切断它。还可以开发针对更高类别的追加销售推荐,以推动客户选择我们的网站。属性偏好可以作为追加销售生态系统货币化,它已经在国际连锁酒店中实施。