Bell - AI 驱动的产品分析师
我分析了 ROIBACK 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息,以生成以下摘要。
酒店经营者说
酒店经营者喜欢 Roiback,因为它具有全面的功能,可以增强直接预订和用户体验。该平台在灵活性、报告和分析工具方面表现出色,可帮助酒店优化收入并降低成本。用户欣赏它与渠道经理的顺畅连接和多语言支持,但建议改进速度、增加支付网关和用户界面设计。Roiback 强大的支持(包括个性化咨询)推动了成功的直销策略和卓越的客户体验。
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什么是 ROIBACK?
成立于 2010 年 | 总部位于 Mallorca | 141 名员工
Roiback | Booking Engine 是一款先进的软件解决方案,专为酒店经营者设计,旨在提高酒店直接预订量并增强整体用户体验。该平台以其全面的功能脱颖而出,可帮助酒店优化收入并降低运营成本。通过提供灵活的预订选项、详细的报告和强大的分析工具,Roiback 使酒店能够做出数据驱动的决策,从而提高盈利能力。预订引擎确保与渠道经理的顺畅连接,使酒店更容易无缝管理多个分销渠道。其多语言支持迎合了全球受众,增强了国际客人的预订体验。此外,Roiback 提供强大的支持和个性化咨询,推动成功的直销策略并提供卓越的客户体验。Roiback 非常适合希望简化运营并增加直接预订量的酒店,它与主要渠道经理、物业管理系统 (PMS) 和领先的酒店技术供应商本地集成。这确保了一套连贯而高效的管理系统,可以无缝融入现有的业务运营中。总体而言,Roiback | Booking Engine 是酒店经营者寻求最大化收入并提供卓越客户体验的宝贵工具。
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此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 ROIBACK 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。
来源
我们分析所有经过验证的产品评论,以了解和总结真实用户/酒店经营者对产品的评价,从而为买家提供比供应商提供的更准确、更相关的描述。
ROIBACK 评论分析: 27
阅读评论
我们分析行业专家的建议,请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店,以便为买家提取独特的见解和观点。
ROIBACK 分析的专家建议: 0
阅读专家建议
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要,但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式,这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
ROIBACK 提供的描述:
"ROIBACK 是一家专门为连锁酒店和独立酒店开发和管理在线项目的公司。我们是数字专家,但最重要的是,我们是人的专家。我们知道,我们离您越近,我们将为您的业务提供更好、更适合的解决方案。我们做什么: - 整合营销在线管理;我们帮助您在当今拥挤的数字空间中建立品牌差异化。我们对在线上的一切都有诀窍,并对酒店业充满热情。我们的方法非常简单:我们首先分析您的需求,然后制定对您有意义的行动计划。我们为您带来了一种全新的方法来帮助您充分利用营销支出,寻找经济高效的方法来为您的网站带来更多流量和更多预订。 - 网页设计和开发;我们的网站专为酒店经营者而设计。专为在任何设备上工作而设计,具有惊人的美观和流畅的用户体验,它们将吸引您的访问者并推动转化,将您的直接渠道销售提升到一个新的水平。 - 新的酒店预订引擎,BACKHOTEL 4.0;我们专注于创造适用于酒店经营者的技术。我们的预订引擎将精美的设计和无缝的用户体验结合在一起,以捕获您的网络流量并将其转化为您的直接渠道的预订。 - 技术;我们与行业的主要渠道经理和物业管理系统直接集成,以简化您管理直接渠道的方式。我们与合作伙伴一起了解他们业务的本质。这使我们能够设计定制的解决方案,以提供切实的成果并为市场需求提供真正的答案。在一起,我们会走得更远。这听起来像是陈词滥调,但在 Roiback 却是绝对的现实。我们每个人都生活和呼吸着这些价值观,无论我们在 Roiback 度过的时间或我们的工作角色如何。ROIBACK是一家专门为连锁酒店和独立酒店开发和管理在线项目的公司。我们是数字专家,但最重要的是,我们是人的专家。我们知道,我们离您越近,我们将为您的业务提供更好、更适合的解决方案。我们做什么: - 整合营销在线管理;我们帮助您在当今拥挤的数字空间中建立品牌差异化。我们对在线上的一切都有诀窍,并对酒店业充满热情。我们的方法非常简单:我们首先分析您的需求,然后制定对您有意义的行动计划。我们为您带来了一种全新的方法来帮助您充分利用营销支出,寻找经济高效的方法来为您的网站带来更多流量和更多预订。 - 网页设计和开发;我们的网站专为酒店经营者而设计。专为在任何设备上工作而设计,具有惊人的美观和流畅的用户体验,它们将吸引您的访问者并推动转化,将您的直接渠道销售提升到一个新的水平。 - 新的酒店预订引擎,BACKHOTEL 4.0;我们专注于创造适用于酒店经营者的技术。我们的预订引擎将精美的设计和无缝的用户体验结合在一起,以捕获您的网络流量并将其转化为您的直接渠道的预订。 - 技术;我们与行业的主要渠道经理和物业管理系统直接集成,以简化您管理直接渠道的方式。我们与合作伙伴一起了解他们业务的本质。这使我们能够设计定制的解决方案,以提供切实的成果并为市场需求提供真正的答案。在一起,我们会走得更远。这听起来像是陈词滥调,但在 Roiback 却是绝对的现实。我们每个人都生活和呼吸着这些价值观,无论我们在 Roiback 度过的时间或我们的工作角色如何。"
常见问题解答
Roiback | Booking Engine 的替代方案
不确定 ROIBACK 是否适合您的酒店?以下是一些类似的 Booking Engine 供应商,可能适合您的酒店:
功能特性
创建、修改和管理预订
以最佳方式创建、修改和管理您的呼叫中心预订。
自动收款和电子付款
分段、安排和自动化收款,为您的客户提供更多更好的付款方式。
奖励您最忠实的客人
使用市场上最先进的忠诚度技术平台奖励您最忠诚的客人。
货币化并组织对旅行社的直接销售
组织、构建、自动化流程,并将您向旅行社或公司的直接销售分配货币化。
捆绑航班和酒店
它提供的这个套餐完全集成到预订引擎中。借助这一完全集成和优化的直销解决方案,直接从酒店的官方网站提供航班 + 酒店套餐。
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通过追加销售产生辅助收入
销售令人惊喜的体验,以产生额外收入并增强您的价值主张。
使用价格检查小部件提高转化率
通过将机器学习应用于每个用户在网站上的体验的个性化,将您的直接预订量增加 15-30%。
网页设计
网站设计
激发、吸引和转化。通过我们的创意方法,我们的目标是在第一次点击时激发访问者的兴趣。我们首先全面了解您酒店的独特特色和价值主张。然后,我们将这一精髓转化为一个不仅在视觉上给人留下深刻印象,而且注重用户体验的网站。每个元素都经过精心设计,旨在吸引潜在客人并将访客转化为预订。
包含
预订引擎
预订引擎
屡获殊荣的预订引擎,强大、快速且不断发展。此外,它像手套一样适合您的酒店,具有 100 多种功能。
包含
数字营销服务
数字营销机构
十多年来,我们致力于酒店业及其复杂的数字技术生态系统,我们的专家将作为您的企业之一,实现最高的投资回报。
包含
联络中心软件
酒店预订软件
联络中心解决方案完全集成到您的直接渠道中,确保为您的客户提供最佳的预订体验。凭借我们的技术和专业知识,我们最大限度地提高转化机会并提高客户满意度,从而巩固您在酒店市场的地位。
包含
价格检查小工具
直接预订工具
通过将机器学习应用于每个用户在网站上的体验的个性化,将您的直接预订量增加 15-30%。
包含
追加销售和辅助产品
追加销售软件
销售令人惊喜的体验,以产生额外收入并增强您的价值主张。
包含
Q2 '26 Booking Engine 调查洞察
最近更新时间: Q2 2026
按酒店规模
按酒店类型
按地区
#1
共 35
SiteMinder是HotelTechReport中小型酒店对ROIBACK的最佳替代方案。酒店经营者指出24/7的实时聊天和快速的人力帮助,当映射、价格或预订出现问题时,能够迅速解决。
查看引用
#1
共 36
SiteMinder是HotelTechReport中中型酒店对ROIBACK的最佳替代方案。评论者指出其通过OTA的实时价格和可用性更新,这有助于保持库存的最新状态,并减少超额预订。
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#1
共 21
SiteMinder是HotelTechReport上大型酒店中ROIBACK的最佳替代方案。评论者指出,OTAs上快速的价格和库存更新,以及对价格平价检查和每月洞察报告的支持,帮助员工发现预订趋势并调整定价。
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SiteMinder是HotelTechReport中小型酒店对ROIBACK的最佳替代方案。酒店经营者指出24/7的实时聊天和快速的人力帮助,当映射、价格或预订出现问题时,能够迅速解决。
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SiteMinder是HotelTechReport中中型酒店对ROIBACK的最佳替代方案。评论者指出其通过OTA的实时价格和可用性更新,这有助于保持库存的最新状态,并减少超额预订。
查看引用
SiteMinder是HotelTechReport上大型酒店中ROIBACK的最佳替代方案。评论者指出,OTAs上快速的价格和库存更新,以及对价格平价检查和每月洞察报告的支持,帮助员工发现预订趋势并调整定价。
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#1
共 36
SiteMinder是HotelTechReport中奢华酒店对ROIBACK的最佳替代方案。评论者指出其通过连接的OTA进行的实时价格和库存更新,这保持了可用性的一致性,并减少了超额预订。
查看引用
#1
共 29
SiteMinder是HotelTechReport中有限服务和预算酒店对ROIBACK的最佳替代方案。酒店业主指出快速支持和清晰的费率映射,包括一个“费率映射设置如此简单”的工作流程,帮助保持OTA之间的协调,而无需额外的来回沟通。
查看引用
#1
共 34
SiteMinder是HotelTechReport中小型酒店对ROIBACK的最佳替代方案。评论者指出,通过OTA进行实时价格和可用性更新,这有助于防止超额预订,并减少手动渠道更新。
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SiteMinder是HotelTechReport中奢华酒店对ROIBACK的最佳替代方案。评论者指出其通过连接的OTA进行的实时价格和库存更新,这保持了可用性的一致性,并减少了超额预订。
查看引用
SiteMinder是HotelTechReport中有限服务和预算酒店对ROIBACK的最佳替代方案。酒店业主指出快速支持和清晰的费率映射,包括一个“费率映射设置如此简单”的工作流程,帮助保持OTA之间的协调,而无需额外的来回沟通。
查看引用
SiteMinder是HotelTechReport中小型酒店对ROIBACK的最佳替代方案。评论者指出,通过OTA进行实时价格和可用性更新,这有助于防止超额预订,并减少手动渠道更新。
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#1
共 30
Profitroom是根据HotelTechReport在欧洲对ROIBACK的最佳替代方案。酒店业主指出其单页结账、个性化优惠和清晰的直接预订流程,这帮助员工快速创建和发送优惠。
查看引用
#1
共 18
SiteMinder是HotelTechReport中小型酒店对ROIBACK的最佳替代方案。酒店业主指出,通过连接的OTA进行实时库存和价格更新,这有助于保持可用性准确并减少超额预订。
查看引用
#1
共 5
SiteMinder是HotelTechReport上精品酒店中ROIBACK的最佳替代方案。评论者指出,价格变动和批量库存更新的速度,以及保持可用性最新的即时预订上传,有助于避免超额预订。
查看引用
Profitroom是根据HotelTechReport在欧洲对ROIBACK的最佳替代方案。酒店业主指出其单页结账、个性化优惠和清晰的直接预订流程,这帮助员工快速创建和发送优惠。
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SiteMinder是HotelTechReport中小型酒店对ROIBACK的最佳替代方案。酒店业主指出,通过连接的OTA进行实时库存和价格更新,这有助于保持可用性准确并减少超额预订。
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SiteMinder是HotelTechReport上精品酒店中ROIBACK的最佳替代方案。评论者指出,价格变动和批量库存更新的速度,以及保持可用性最新的即时预订上传,有助于避免超额预订。
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2026 Booking Engine 调查完整结果
ROIBACK - Q2 '26 Booking Engine 调查洞察
按酒店规模
ROIBACK is ranked #28 of 35 for 小型(最多 49 间客房) in Booking Engine
8 reviews, 90% recommend
Popular alternatives: SiteMinder, Profitroom, Exely 及其他 31 个
SiteMinder是HotelTechReport中小型酒店对ROIBACK的最佳替代方案。酒店经营者指出24/7的实时聊天和快速的人力帮助,当映射、价格或预订出现问题时,能够迅速解决。
ROIBACK是HotelTechReport中小型酒店的首选预订引擎,酒店业主指出,支持他们启动并保持直接渠道运作的服务,以及一个使网站更改迅速显示的外部网络。
ROIBACK is ranked #21 of 36 for 中大型(50-199 间客房) in Booking Engine
18 reviews, 92% recommend
Popular alternatives: SiteMinder, Profitroom, Exely 及其他 32 个
SiteMinder是HotelTechReport中中型酒店对ROIBACK的最佳替代方案。评论者指出其通过OTA的实时价格和可用性更新,这有助于保持库存的最新状态,并减少超额预订。
ROIBACK是HotelTechReport中型酒店的首选预订引擎之一,提供每月销售评审和直接渠道指导,酒店业者表示这帮助他们发现什么有效,什么需要修复。
ROIBACK is ranked #15 of 21 for 大型(200-499 间客房) in Booking Engine
9 reviews, 91% recommend
Popular alternatives: SiteMinder, Profitroom, Cendyn 及其他 17 个
SiteMinder是HotelTechReport上大型酒店中ROIBACK的最佳替代方案。评论者指出,OTAs上快速的价格和库存更新,以及对价格平价检查和每月洞察报告的支持,帮助员工发现预订趋势并调整定价。
ROIBACK是HotelTechReport中大型酒店的首选预订引擎,因为酒店业者指出了针对元渠道优惠的定制促销和代理预订的合作伙伴访问代码,这帮助他们推出特定优惠并处理合作伙伴预订。
按酒店类型
ROIBACK is ranked #22 of 36 for 豪华酒店 in Booking Engine
15 reviews, 90% recommend
Popular alternatives: SiteMinder, Profitroom, Cendyn 及其他 32 个
SiteMinder是HotelTechReport中奢华酒店对ROIBACK的最佳替代方案。评论者指出其通过连接的OTA进行的实时价格和库存更新,这保持了可用性的一致性,并减少了超额预订。
ROIBACK是HotelTechReport中奢华酒店的顶级预订引擎选择,因为酒店业主指出定制的预订页面、房间附加费用和“复杂促销”支持,帮助他们直接销售,而不强迫客人走上通用路径。
ROIBACK is ranked #22 of 29 for 有限的服务和经济型酒店 in Booking Engine
12 reviews, 93% recommend
Popular alternatives: SiteMinder, Profitroom, Exely 及其他 25 个
SiteMinder是HotelTechReport中有限服务和预算酒店对ROIBACK的最佳替代方案。酒店业主指出快速支持和清晰的费率映射,包括一个“费率映射设置如此简单”的工作流程,帮助保持OTA之间的协调,而无需额外的来回沟通。
ROIBACK是HotelTechReport中有限服务预算酒店的顶级预订引擎选择,评论者指出团队的“超过100”项功能和直接销售指导,帮助酒店推动优惠、套餐和回头客活动。
ROIBACK is ranked #22 of 34 for 机场/会议酒店 in Booking Engine
13 reviews, 88% recommend
Popular alternatives: SiteMinder, Profitroom, Exely 及其他 30 个
SiteMinder是HotelTechReport中小型酒店对ROIBACK的最佳替代方案。评论者指出,通过OTA进行实时价格和可用性更新,这有助于防止超额预订,并减少手动渠道更新。
ROIBACK是HotelTechReport中会议酒店的顶级预订引擎选择,因为酒店业主指出其促销工具和房间附加费用控制,可以在不费力设置的情况下运行优惠和价格变更。
按地区
ROIBACK is ranked #19 of 30 for 欧洲 in Booking Engine
13 reviews, 90% recommend
Popular alternatives: Profitroom, SiteMinder, Blastness 及其他 26 个
Profitroom是根据HotelTechReport在欧洲对ROIBACK的最佳替代方案。酒店业主指出其单页结账、个性化优惠和清晰的直接预订流程,这帮助员工快速创建和发送优惠。
ROIBACK是根据HotelTechReport在欧洲的顶级预订引擎选择之一,酒店业者指出其干净的设计和良好的转化率,将直接流量转化为更多的预订。
ROIBACK is ranked #11 of 18 for 亚太地区 in Booking Engine
14 reviews, 91% recommend
Popular alternatives: SiteMinder, Exely, Hotelzify 及其他 14 个
SiteMinder是HotelTechReport中小型酒店对ROIBACK的最佳替代方案。酒店业主指出,通过连接的OTA进行实时库存和价格更新,这有助于保持可用性准确并减少超额预订。
ROIBACK是亚太地区HotelTechReport推荐的顶级预订引擎之一,评论者指出房间附加费控制功能,使酒店能够从主价更新所有房型。当团队需要在不逐一触碰每个房间的情况下更改价格时,这一点尤为重要。
ROIBACK is ranked #4 of 5 for 南美洲 in Booking Engine
6 reviews, 92% recommend
Popular alternatives: SiteMinder, Profitroom 及其他 2 个
SiteMinder是HotelTechReport上精品酒店中ROIBACK的最佳替代方案。评论者指出,价格变动和批量库存更新的速度,以及保持可用性最新的即时预订上传,有助于避免超额预订。
根据HotelTechReport,ROIBACK是南美洲顶级的预订引擎选择,因为酒店业者指出其网页设计和对“直接转化”的关注,这有助于通过酒店网站推动更多的预订。
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参加测验
10
可靠且以结果为导向的技术合作伙伴
Revenue manager
来自
500+ 房间
精品酒店
在
Altea
(Spain)
你最喜欢什么?
我们与Roiback的合作从一开始就非常愉快。他们以专业精神、在酒店行业的深厚专业知识以及提供全面定制化解决方案的能力而著称。我们与Roiback在多个关键领域开展合作,包括预订引擎、网站、在线营销、电子邮件营销以及其他配套服务。他们的整体方案协调高效,目标明确,旨在提升我们的直销业绩。我们尤其要感谢我们的客户经理Lidia,她给予了我们卓越的支持。她的积极响应、及时响应和主动态度至关重要。她始终提供宝贵的见解,密切跟进业绩,并在我们日常运营中扮演着真正的合作伙伴的角色。总而言之,Roiback是一家值得信赖的技术合作伙伴,拥有高素质的团队和强大的战略眼光,能够为企业创造真正的价值。强烈推荐。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
目前,我们没有发现任何需要改进的具体方面。我们对整体服务和合作都非常满意。
我们与Roiback的合作从一开始就非常愉快。他们以专业精神、在酒店行业的深厚专业知识以及提供全面定制化解决方案的能力而著称。我们与Roiback在多个关键领域开展合作,包括预订引擎、网站、在线营销、电子邮件营销以及其他配套服务。他们的整体方案协调高效,目标明确,旨在提升我们的直销业绩。我们尤其要感谢我们的客户经理Lidia,她给予了我们卓越的支持。她的积极响应、及时响应和主动态度至关重要。她始终提供宝贵的见解,密切跟进业绩,并在我们日常运营中扮演着真正的合作伙伴的角色。总而言之,Roiback是一家值得信赖的技术合作伙伴,拥有高素质的团队和强大的战略眼光,能够为企业创造真正的价值。强烈推荐。
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Spain
Revenue manager
超大型酒店
9
公认的行业领导者
Ecommerce & Revenue Director
来自
500+ 房间
机场/会议酒店
在
Akumal
(Mexico)
你最喜欢什么?
转化率高,性能快速可靠。预订流程用户友好,并针对移动用户进行了优化,使预订更加便捷快速,从而提升宾客满意度。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
改进的多房间预订功能,使系统能够更好地管理多单元酒店的预订,确保准确的可用性逻辑,防止重叠预订等错误。按酒店类型区分会员权益,部分酒店认为会员计划权益应根据酒店类型更清晰或分开显示,以提高客人的理解。更先进的价格一致性监控工具,可以添加更完善的工具来跟踪和自动调整价格一致性和竞争性定价,以便酒店更轻松地管理直销业绩。
转化率高,性能快速可靠。预订流程用户友好,并针对移动用户进行了优化,使预订更加便捷快速,从而提升宾客满意度。
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Mexico
Ecommerce & Revenue Director
超大型酒店
9
一家不断进步的公司
General Manager
来自
5 to 9 房间
精品酒店
在
Singapore
(Singapore)
你最喜欢什么?
一家不断改进并推出新功能以跟上时代步伐的公司。此外,他们的支持服务也非常好。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
或许可以重新分类,使其更便于后台系统使用。此外,将所有服务(例如 SEO、GHA 等)的跟踪信息整合到一个网站登录页面即可。目前需要登录多个不同的网站。
一家不断改进并推出新功能以跟上时代步伐的公司。此外,他们的支持服务也非常好。
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Singapore
General Manager
超小型酒店
10
结果,结果,结果
Revenue Manager
来自
500+ 房间
品牌酒店
在
Granada
(Spain)
你最喜欢什么?
自从我们开始使用Roiback设计的预订引擎和网站以来,即使在困难时期,我们的销售额也持续增长。我们的努力总是能得到回报。我们合作非常紧密,感觉就像在家里一样。感谢Manu、Jose、Jesús、Inés和Clara与我们并肩作战,努力实现我们每年设定的目标。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我们希望企业版块能有所改进,以便更好地管理特殊费率方案。
自从我们开始使用Roiback设计的预订引擎和网站以来,即使在困难时期,我们的销售额也持续增长。我们的努力总是能得到回报。我们合作非常紧密,感觉就像在家里一样。感谢Manu、Jose、Jesús、Inés和Clara与我们并肩作战,努力实现我们每年设定的目标。
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Spain
Revenue Manager
超大型酒店
10
一位杰出的合作伙伴
E-commerce
来自
100 to 199 房间
精品酒店
在
Cancún
(Mexico)
你最喜欢什么?
团队的服务非常出色。他们始终保持着专业、友好的态度,并致力于提供快速有效的解决方案来提升转化率。他们耐心细致地解答每一个问题,展现出对系统的深刻理解。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
价格的制定方式,以及促销活动、附加项目、额外服务等的收费方式。如果能复制这些选项就太好了。
团队的服务非常出色。他们始终保持着专业、友好的态度,并致力于提供快速有效的解决方案来提升转化率。他们耐心细致地解答每一个问题,展现出对系统的深刻理解。
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Mexico
E-commerce
大型酒店
10
这家公司提供的服务质量非常好,我对供应商非常满意。
Sales Manager
来自
100 to 199 房间
品牌酒店
在
Cozumel
(Mexico)
你最喜欢什么?
与酒店保持及时有效的沟通。制定了卓越的销售提升策略。每月汇报业绩并与上年同期进行比较。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
• 加强与酒店市场部的互动。• 接受CRS系统使用教程。• 周末提供紧急情况支持。
与酒店保持及时有效的沟通。制定了卓越的销售提升策略。每月汇报业绩并与上年同期进行比较。
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Mexico
Sales Manager
大型酒店
3
我不想评论产品,而是想评论公司本身
Marketing Specialist
来自
在
你最喜欢什么?
也许新的书籍引擎美学更好,更清晰,更优雅。我真的不知道我还喜欢什么。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
自从 Roiback 过渡到票务协助模块以来,我们的体验显著下降。简而言之,Roiback 提供的协助非常令人沮丧且具有挑战性。虽然预订引擎偶尔出现问题是可以理解的,但解决这些问题所需的时间却非常长,通常需要 1 到 2 个月的时间。一个主要问题是沟通障碍。协助我们的代表经常误解问题,需要发送 10 到 15 封电子邮件才能弄清楚。有时,直到更高级别的团队成员介入,问题才得到解决。这个过程效率低下,可能需要长达两个月的时间,这令人恼火。每一个小问题,无论是涉及付款差异、价格上传,还是简单的日历错误,都遵循同样冗长的过程。此外,创建秒表等功能的帮助同样没有成效。我非常怀念以前的支持模式,当时我们有专门的代表和每月会议来讨论结果并解决任何问题。这种个性化的方法要有效得多。如果这篇评论看起来有些苛刻,我很抱歉,但今年与 Roiback 的合作特别困难。我真诚地希望他们的支持系统能够有所改进。
也许新的书籍引擎美学更好,更清晰,更优雅。我真的不知道我还喜欢什么。
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8
现代化、用户友好的预订引擎
Digital Marketing Director
来自
25-49 房间
有限服务和经济型酒店
在
Nusa Dua
(Indonesia)
你最喜欢什么?
1. 直观的界面:Roiback 的预订引擎提供用户友好的设计,让客人轻松浏览并找到所需的信息。2. 无缝集成:预订引擎与您酒店的物业管理系统 (PMS) 无缝集成,确保准确的可用性和价格信息。3. 移动优化:Roiback 的预订引擎响应迅速,为在移动设备上预订的客人提供无缝体验。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
1. 公司网站上的忠诚度优惠可以按房产类型单独显示。2. 系统应能够方便别墅预订,尤其是对于拥有多个单元(例如 3 或 4 个单元)的别墅。当客人预订 3 卧室别墅且所有单元都已分配时,4 卧室别墅应不可预订,以防止重复预订。
1. 直观的界面:Roiback 的预订引擎提供用户友好的设计,让客人轻松浏览并找到所需的信息。2. 无缝集成:预订引擎与您酒店的物业管理系统 (PMS) 无缝集成,确保准确的可用性和价格信息。3. 移动优化:Roiback 的预订引擎响应迅速,为在移动设备上预订的客人提供无缝体验。
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Indonesia
Digital Marketing Director
小型酒店
8
ROI回测评估表现
Head of Strategic Revenue and Innovation
来自
100 to 199 房间
豪华酒店
在
Tibubeneng
(Bali)
你最喜欢什么?
预订引擎的界面无缝衔接,PPC 和 SEO 可由专门的客户经理监控和评估,网站设计根据客户旅程和我们的需求量身定制。客户经理非常乐于提供建议,以改善直接预订酒店的表现。这可以降低 OTA 佣金。同时,我们从客户经理 ROI 那里获得了有关市场状况的洞察,然后一起制定战略,根据我们酒店的目标市场提高网站性能。在服务方面,沟通非常容易,并根据紧急程度快速响应。在我们相互沟通以解决问题尤其是差异率之后,预订转化率逐年增加。在创建 Ultra beach party 活动期间,他们可以为使用预订代码和链接的用户定制套餐,以便我们轻松跟踪活动。我喜欢忠诚会员价格,它可以通过 ROI 推送到谷歌元搜索,这样我们就可以与 OTA 价格竞争。外联网上的功能非常用户友好,包括创建限制、分配和其他公司或旅行价格。最后但并非最不重要的一点是,ROI 愿意来参观我们的酒店。他们还有巴厘岛代表来处理,这比远程人员更容易了解市场情况
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
Roi back 可以开发关于可监控差异率的价格竞争工具,因此该平台非常有助于推动直接预订,而无需使用第三方系统。客户和个性化活动可以使用 THN 或 Bench direct 进行量身定制,但我们必须与其他人结合,所以希望 roi back 可以开发这个系统,而无需依赖一个客户经理来处理它。我希望 ROI back 拥有像 supernove 这样的系统,这样我们就可以看到哪个来源渠道泄露了我们的 B2B 价格。找到之后,系统可以通过自动调整我们网站的价格和人工智能推荐来切断它。还可以开发针对更高类别的追加销售推荐,以推动客户选择我们的网站。属性偏好可以作为追加销售生态系统货币化,它已经在国际连锁酒店中实施。
预订引擎的界面无缝衔接,PPC 和 SEO 可由专门的客户经理监控和评估,网站设计根据客户旅程和我们的需求量身定制。客户经理非常乐于提供建议,以改善直接预订酒店的表现。这可以降低 OTA 佣金。同时,我们从客户经理 ROI 那里获得了有关市场状况的洞察,然后一起制定战略,根据我们酒店的目标市场提高网站性能。在服务方面,沟通非常容易,并根据紧急程度快速响应。在我们相互沟通以解决问题尤其是差异率之后,预订转化率逐年增加。在创建 Ultra beach party 活动期间,他们可以为使用预订代码和链接的用户定制套餐,以便我们轻松跟踪活动。我喜欢忠诚会员价格,它可以通过 ROI 推送到谷歌元搜索,这样我们就可以与 OTA 价格竞争。外联网上的功能非常用户友好,包括创建限制、分配和其...
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Bali
Head of Strategic Revenue and Innovation
大型酒店
8
Roiback 自一开始以来已经有了很大的进步。
Reservation Manager
来自
100 to 199 房间
精品酒店
在
Virginia Beach
(United States)
你最喜欢什么?
我们看到 BE 有了很大的改进,支持团队的服务也相当快。因此,我们这边没有投诉。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
套餐选项应显示在第一个选项卡上,而不是放在单独的选项卡中。或者,它们可以作为弹出的附加选项提供,让客人可以选择预订酒店设计的额外套餐。
我们看到 BE 有了很大的改进,支持团队的服务也相当快。因此,我们这边没有投诉。
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United States
Reservation Manager
大型酒店
回答:
Roiback 正确完成了直订堆栈的核心工作:一个转化率高的预订引擎,结合网页设计和数字营销于一体,让酒店运营者无需拼接三个供应商。作为与他们在葡萄牙、西班牙和拉丁美洲一体化的技术合作伙伴,我们印象最深的是执行力——像素安装、API 接入和引擎集成都能迅速完成,没有漫长的工单队列,他们的区域团队也更贴近酒店,而不是远程管理。
作者
Tiago Araújo
(HiJiffy)
上 September 17, 2026
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"这个产品或服务在哪些方面做得很好?"
Tiago Araújo
CEO & Co-foudner
@
HiJiffy
September 17, 2026,
Tiago Araújo
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ROIBACK
Roiback 正确完成了直订堆栈的核心工作:一个转化率高的预订引擎,结合网页设计和数字营销于一体,让酒店运营者无需拼接三个供应商。作为与他们在葡萄牙、西班牙和拉丁美洲一体化的技术合作伙伴,我们印象最深的是执行力——像素安装、API 接入和引擎集成都能迅速完成,没有漫长的工单队列,他们的区域团队也更贴近酒店,而不是远程管理。
David Ezquerro Taylor
Chief Revenue Officer
@
PUSHTech CRM/CDP
June 6, 2023,
David Ezquerro Taylor
经常使用
ROIBACK
精湛的预订引擎,它专注于直接销售需求、功能和可用性,旨在帮助酒店经营者增加直接预订。不仅是他们的技术,技术背后的人也非常专业和乐于助人。
Sara Evans
Growth & Partnerships Manager
@
XLR8 RMS
June 2, 2023,
Sara Evans
从客户那里听说过
ROIBACK
强大的预订引擎具有出色的定制功能,可满足酒店的需求,从而充分利用预订引擎。它与所有主要参与者的强大而广泛的集成使其成为真正可靠的预订引擎。
Tomeu Fiol
CMO
@
Hotelinking
May 30, 2023,
Tomeu Fiol
尝试过
ROIBACK
Roiback 是促进我们客户直销的完整解决方案。它的预订引擎强大、快速且不断发展。它还为酒店提供其他服务,例如网页设计、SEO、SEM、数字营销……
Tiago Araújo
CEO
@
HiJiffy
May 29, 2023,
Tiago Araújo
从客户那里听说过
ROIBACK
作为一名技术合作伙伴,我很高兴在过去几年与 Roiback 合作,我很高兴分享我对我们合作伙伴关系的积极评价。与 Roiback 的合作非常出色,他们对旅游业卓越和创新的承诺确实值得称赞。
Jose SIlva
Founder & CEO
@
RateIntel
May 26, 2023,
Jose SIlva
从客户那里听说过
ROIBACK
在很长一段时间内与 RoiBack 建立了成功的合作伙伴关系,我们发现他们的产品、团队和支持渠道非常出色。作为 RateIntel.io,我们自信地认可 RoiBack 是一家值得与之合作的公司。如果将他们比作酒店,那无疑是七星级酒店。
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回答:
有两点。第一,规模与本地存在感相结合:成为 HBX 集团的一部分,赋予他们大型旅游科技集团的资源,但我们合作的酒店面对的人员都在本地市场,讲他们的语言。第二,他们真正开放生态系统。许多预订引擎将其层视为封闭区域;Roiback 与我们这样的合作伙伴合作,连接对话式人工智能(Conversational AI)和预订数据,这意味着酒店可以掌控自己的技术堆栈,而不是被绑定在引擎捆绑的功能上。
作者
Tiago Araújo
(HiJiffy)
上 September 17, 2026
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"该产品或服务与竞争对手的区别是什么?"
Tiago Araújo
CEO & Co-foudner
@
HiJiffy
September 17, 2026,
Tiago Araújo
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ROIBACK
有两点。第一,规模与本地存在感相结合:成为 HBX 集团的一部分,赋予他们大型旅游科技集团的资源,但我们合作的酒店面对的人员都在本地市场,讲他们的语言。第二,他们真正开放生态系统。许多预订引擎将其层视为封闭区域;Roiback 与我们这样的合作伙伴合作,连接对话式人工智能(Conversational AI)和预订数据,这意味着酒店可以掌控自己的技术堆栈,而不是被绑定在引擎捆绑的功能上。
David Ezquerro Taylor
Chief Revenue Officer
@
PUSHTech CRM/CDP
June 6, 2023,
David Ezquerro Taylor
经常使用
ROIBACK
他们的忠诚度功能帮助酒店经营者更好地与客户互动,以增加直接预订并非常顺利地连接到 CRM。然后其他很棒的产品服务是他们为移动设备提供特定的预订引擎,这有助于获得更好的转化率。
Sara Evans
Growth & Partnerships Manager
@
XLR8 RMS
June 2, 2023,
Sara Evans
从客户那里听说过
ROIBACK
Roiback 提供可靠的产品和强大的客户服务。作为屡获殊荣的解决方案,它继续提供不断的改进和附加功能,以最适合所有客户。
Tomeu Fiol
CMO
@
Hotelinking
May 30, 2023,
Tomeu Fiol
尝试过
ROIBACK
卓越的用户体验、适用于任何设备和移动设备的设计、快速实施、超过 20 种语言、针对 SEO 优化并专注于销售。他们是酒店业的专家。
Tiago Araújo
CEO
@
HiJiffy
May 29, 2023,
Tiago Araújo
从客户那里听说过
ROIBACK
Roiback 展示了对不断发展的旅游业的深刻理解,并始终如一地实施创新特性和功能。他们对保持领先地位和适应行业趋势的承诺使我们能够为我们的共同客户提供尖端的解决方案。平台的持续改进和定期更新确保我们能够为用户提供最先进的预订体验。
Jose SIlva
Founder & CEO
@
RateIntel
May 26, 2023,
Jose SIlva
从客户那里听说过
ROIBACK
RoiBack 预订引擎因其与外部集成的卓越兼容性而脱颖而出。作为集成合作伙伴,我对卓越的团队支持水平和完备的资源感到非常满意。 RoiBack 提供的无缝体验让协作变得非常轻松。
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问题:
根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?
回答:
提前决定你希望他们掌控直渠道堆栈的多少。Roiback 可以单独运行引擎,或引擎加网页和营销,最能发挥作用的酒店是那些有意识选择并设定共同目标的,而不是默认采用全部捆绑方案。如果你已经在使用对话式人工智能(Conversational AI)、客户关系管理(CRM)或增销工具,建议在首次沟通时就明确连接需求,而不是事后补充。与他们合作很简单,但提前规划会更快,事后改造则更费时。
作者
Tiago Araújo
(HiJiffy)
上 September 17, 2026
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(5)
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"根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?"
Tiago Araújo
CEO & Co-foudner
@
HiJiffy
September 17, 2026,
Tiago Araújo
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ROIBACK
提前决定你希望他们掌控直渠道堆栈的多少。Roiback 可以单独运行引擎,或引擎加网页和营销,最能发挥作用的酒店是那些有意识选择并设定共同目标的,而不是默认采用全部捆绑方案。如果你已经在使用对话式人工智能(Conversational AI)、客户关系管理(CRM)或增销工具,建议在首次沟通时就明确连接需求,而不是事后补充。与他们合作很简单,但提前规划会更快,事后改造则更费时。
David Ezquerro Taylor
Chief Revenue Officer
@
PUSHTech CRM/CDP
June 6, 2023,
David Ezquerro Taylor
经常使用
ROIBACK
技术是公司不断进步的关键,但最重要的是技术背后的人,他们与您有着相同的目标,例如增加直接预订,他们提供了大量的人,他们是各个领域的真正专家酒店直接业务生态系统。
Sara Evans
Growth & Partnerships Manager
@
XLR8 RMS
June 2, 2023,
Sara Evans
从客户那里听说过
ROIBACK
检查所有可用的不同功能以及它们如何使您的酒店受益,以及现有的集成。进一步了解 Roiback 及其在全球不同市场的存在。
Tomeu Fiol
CMO
@
Hotelinking
May 30, 2023,
Tomeu Fiol
尝试过
ROIBACK
他的奖项支持他。自 2016 年以来欧洲最佳酒店预订引擎解决方案以及 2021 年和 2022 年全球最佳酒店预订引擎解决方案。他们还拥有出色的 24/7 客户服务和支持。
Tiago Araújo
CEO
@
HiJiffy
May 29, 2023,
Tiago Araújo
从客户那里听说过
ROIBACK
我们强烈推荐 Roiback 给任何在旅游行业寻求可靠和前瞻性合作伙伴的公司。从最初的入职流程到持续的维护和故障排除,他们的团队随时待命并积极主动地解决需求和疑虑。
Jose SIlva
Founder & CEO
@
RateIntel
May 26, 2023,
Jose SIlva
从客户那里听说过
ROIBACK
RateIntel 是一家新成立的公司,非常依赖合作伙伴关系来实现增长。尽管我们的规模很小,但 RoiBack 始终如一地在我们需要时提供坚定的支持和帮助。事实证明,他们是我们可以始终依赖的高度值得信赖的合作伙伴。
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支持
未验证
ROIBACK 的客户支持流程尚未获得 Hotel Tech Report 的认证。我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准,以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。
该供应商缺少关键支持信息
该供应商似乎不具备基本的支持要素。 提供顶级支持的供应商为客户维护知识库帮助中心和产品更新变更日志。
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