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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HiJiffy

9
系统很棒，客户支持也很有帮助。团队的服务和帮助都很棒。
Commercial Strategy Executive from 100 to 199 房间 Boutique Hotels in Sliema (Malta)
已验证
4 个月前
已审查的产品
访客留言软件
酒店聊天机器人
你最喜欢什么？
所有聊天（Facebook、Instagram、网站）都汇总到一个后端，这非常有帮助，聊天机器人可以快速响应客人的查询。聊天机器人功能大大提高了客人查询的需求，有助于在预订和抵达前澄清客人的要求。HiJiffy 聊天机器人可以快速响应客人的查询，大大提高了效率。HiJiffy 团队对我们的反馈和改进想法非常感兴趣。总体而言，HiJiffy 的集成简化了我们的沟通流程，提高了客人的满意度。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
聊天机器人的学习和自动化程度仍未达到 100%，有时会多次用相同的错误答案回答客户，或者无法识别要使用的答案。这种情况正在逐案报告。预设回复非常有限，因为它们需要预先批准。这限制了我们有效联系客户的能力。虽然聊天机器人运行良好，但仍需要改进。尽管存在这些限制，但团队仍对反馈做出响应并不断努力改进。
4.5
出色的
使用方便
4.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
N/A
执行
5.0/5

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