你最喜欢什么?
我喜欢有很多对前台接待员有帮助的功能。例如预登记,它在办理入住时节省了客人和前台接待员的时间。所有操作都非常直观。大多数功能易于导航。我喜欢我们可以给客人留言,并且在需要时随时与他们保持联系。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
总体来说,该平台非常直观且用户友好。然而,从前台运营的角度来看,我们需要财务账簿和客人档案中更细致的明细。具体来说,预付款应作为专门的项目直接记入客人账单,并且在预授权和已结算付款之间有清晰的视觉区分。此外,加入一个全面的“禁止出租”(DNR)功能——包括强制经理审批、标记原因类别和事件文档附件——将显著提升安全性和运营监管。