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Review of Stayntouch

10
David提供的PMS实施支持非常出色！
Director of Sales from 200 to 499 房间 Boutique Hotels in Bonita Springs (United States)
已验证
2 天前
已审查的产品
物业管理系统
你最喜欢什么？
我们最近请David来公司现场三天，帮我们安装新的物业管理系统，整个过程非常顺利，我们对此非常满意。从始至终，David的表现都堪称完美。他准备充分，高效地完成了整个实施过程。三天里，他顺利地完成了系统配置、数据集成和初始测试。原本可能压力巨大的过渡，在他的专业指导和条理清晰的工作方法的帮助下，变得异常顺利。除了技术能力之外，David还是一位优秀的培训师。他耐心细致地向我们的团队讲解了新平台，清晰地解答了我们所有的问题。离开之前，他确保每个人都能熟练自信地使用系统。David的专业精神、积极的态度和敬业精神对我们的系统上线起到了至关重要的作用。我们强烈推荐这家物业管理系统供应商，尤其是David，如果您有任何现场实施需求，我们都非常欢迎。感谢您提供的卓越支持！
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
按时交付：所有外部供应商均在严格的3天切换窗口期内成功完成集成，实现了我们的主要部署目标。瓶颈：第三方供应商初期准备不足和响应延迟严重威胁了我们的上线时间表。扭转局面：我们指定的供应商联络人立即发现了延迟，使我们能够启动高优先级升级流程，迫使供应商迅速调整。领导层下一步建议：为保障未来上线顺利进行，我们建议在正式上线前建立可执行的切换前服务水平协议 (SLA) 和强制性验证检查点。
5.0
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5

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