你最喜欢什么?
我们在酒店业务中使用 HiJiffy 已有近一年时间,我们对该工具非常满意,以至于我们已将其推荐给业内同事。我们选择了高级计划,对所获得的支持水平感到非常满意,特别要感谢 Rita 的帮助,她总是以高效和专业的方式做出回应。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
然而,我们注意到,酒店缺少在特定情况下可能有用的客户支持电话。尽管 HiJiffy 团队非常精通西班牙语和英语,但有时我们更希望能够通过讲西班牙语的代理更快地解决某些问题,尤其是当涉及到可能使沟通变得复杂的语言细微差别时。简而言之,HiJiffy 是酒店通信管理的强大工具,但如果能够更好地直接访问特定情况下的电话支持,我们将受益更多。