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Review of Cendyn

10
便于使用！
Area Executive Director of Sales from 500+ 房间 Branded Hotels in Milwaukee (United States)
已验证
7 个月前
已审查的产品
会议及活动情报
你最喜欢什么？
这是一个易于使用的平台，能够提供多个不同领域的商业智能洞察。我知道，通过深入挖掘 Insight/Knowland 的更多信息，我总能找到新的商机。该平台允许用户构建多个竞争对手数据集，包括可能争夺类似业务的城市。这对于发现我们市场可能尚未意识到的潜在商机至关重要。我们非常喜欢信息的及时性，以及能够立即将客户分配给销售经理的功能——他们会收到电子邮件通知，只需点击邮件即可直接进入 Knowland/Insight，然后进一步查看竞争对手平台上该客户的具体业务信息。这为他们提供了一种快速便捷的方式来开展业务拓展。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
我非常喜欢你们提供的小型培训课程，希望以后能增加这类课程。我也希望看到更多“实战”和商业情报课程，让我们能够更深入地了解当前趋势或特定业务领域正在发生的事情。账户数据确实变得更加相关和及时，但账户联系人和预订情况方面仍然存在很大的信息缺口。如果能了解账户中哪些联系人偏好特定品牌或类型的酒店就更好了——例如，是否有账户或联系人经常预订历史悠久的城市酒店？能够深入挖掘这类具体信息将非常有帮助。我希望这个平台和系统在不久的将来能够更好地了解哪些酒店只预订了客房——在当前商业环境下，会议减少或在本地办公室举行，我们知道我们错失了竞争对手关于哪些酒店只预订了客房（不提供会议空间）的团队的信息。识别这类信息将极大地提升该平台整体的情报价值。
5.0
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5

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