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Review of Guest Service

10
接待团队
Front Office from 100 to 199 房间 City Center Hotels in Fethiye (Turkey)
已验证
2 年前
已审查的产品
酒店客人应用程序
手机点餐和客房送餐服务
客户调查软件
你最喜欢什么？
从我们前台的角度来看，我们注意到在我们的应用程序推出后，客户满意度显着提高。它为下订单提供的便利性和适应性（无需打电话或前往服务台）受到了我们的客人的好评。该应用程序的功能允许客人在闲暇时仔细阅读菜单、定制订单并安排服务时间，不仅满足而且超越了当代旅行者寻求轻松和定制的期望。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
引入新系统总是会带来一系列挑战。鼓励客人下载和使用该应用程序是我们最初的障碍。我们通过在登记过程中集成快速教程并强调该应用程序的优势（例如独家优惠和直接订购的便利）来解决这个问题。
5.0
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
4.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
N/A

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