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Review of LaaSie.ai

10
一个现代化的忠诚度平台，帮助我们构建了覆盖整个系列的奖励计划
CRM from 200 to 499 房间 Airport/Conference Hotels in Napa (United States)
已验证
2 天前
已审查的产品
独立人士忠诚度计划
你最喜欢什么？
自Meritage Collection旗下酒店推出Stay Golden Rewards以来，Laasie一直是我们杰出的合作伙伴，帮助我们构建了一个以认可和宾客体验为核心的现代化会员忠诚度计划，而非传统的积分制。他们的团队积极协作、响应迅速，并真正致力于我们的成功，经常与我们并肩工作，根据我们的反馈改进报告功能并引入新的特性。该平台帮助我们快速扩大了会员规模，同时带来了可衡量的业务成果，包括增加直接预订量、提高宾客终身价值、降低取消率以及增强宾客对酒店内奖励的参与度。我们也十分欣赏该平台提供的灵活性，使我们能够通过个性化奖励、会员优惠和生命周期营销不断优化该计划。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
最大的机遇之一是持续扩展报告和分析功能。该平台已取得显著进展，尤其是在会员房价生成、跨酒店预订和会员注册归因等方面的新报告方面。但如果能提供更多高管仪表盘、更深入的酒店层面洞察以及更可定制的报告，将为酒店运营商带来更大的价值。随着平台的不断完善，我们也希望看到更多集成，将会员忠诚度行为与客户关系管理 (CRM)、收益管理和宾客体验系统连接起来，从而提供更完整的会员旅程视图。
5.0
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5

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