你最喜欢什么?
Canary Technologies 改变了我们的前台运营。无接触的预到店入住让我们的客人能够无缝完成登记、身份验证和签署文件,甚至在踏入酒店之前。这大大缩短了入住等待时间,减轻了前台团队数小时重复性文书工作的负担。结合他们直观的客人消息功能,我们现在拥有一个直接且顺畅的沟通渠道,能够及时通知客人,并让我们提供更快、更个性化的服务。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
虽然 Canary 在处理我们的前台工作流程和 PMS 集成方面表现出色,但如果能与领先的餐厅预订系统——特别是像 Now Book It 这样的平台——实现直接集成,将会带来革命性的变化。
对于有目的地餐饮的酒店,能够将实时餐厅可用性、桌位预订和套餐选择直接嵌入预到店移动入住流程,将为我们的团队节省数小时的手动协调工作。将酒店客人档案与餐厅预订日历统一起来,将打造真正无缝的端到端客人体验。