你最喜欢什么?
RUNNR.ai 帮助我们简化与客人的沟通,减少客人抵达前的重复提问。自动化消息流程可用于分享实用的酒店信息,例如入住详情、停车信息、早餐安排和当地推荐。这不仅节省了前台的时间,也为客人打造了更加一致的入住体验。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
对于小型精品酒店而言,某些设置和工作流程可以更加灵活。我希望能够更好地控制消息发送时间、品牌标识、模板和集成功能。此外,如果能提供更清晰的宾客互动和消息效果报告,从运营角度来看,该平台将更有价值。另外,我认为价格仍然偏高,尤其是在升级到 Plus 套餐之后。对于小型精品酒店而言,额外的成本必须能够通过额外的运营价值和可衡量的影响得到充分的证明。