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Review of Eleanor

10
我们与Eleanor的合作体验非常棒。从最初的筹备到Blue Lagoon Cruises应用程序的正式上线，他们的团队表现得无可挑剔。即使我们远隔重洋，他们也始终保持着高度的响应速度和支持力度。
Brand Manager from 25-49 房间 Other in NaculaIsland (Fiji)
已验证
5 个月前
已审查的产品
礼宾软件
你最喜欢什么？
我们最欣赏Eleanor的一点是他们真诚的合作伙伴关系。他们不像供应商，更像是我们团队的延伸。即使跨越巨大的时区，他们也能迅速响应、积极主动、值得信赖。他们的团队会花时间了解我们的业务、宾客和品牌，确保解决方案是量身定制的，而非千篇一律的。Marcela曾亲自前往斐济协助我们进行初始设置——他们全程给予我们悉心指导，并且至今仍在提供支持。Eleanor就像是蓝礁湖游轮的“掌上礼宾”，它提升了船上体验，同时又不会削弱蓝礁湖游轮引以为傲的船上团队成员的个性化服务。恰恰相反，Eleanor提升了我们的服务水平。随着业务的不断发展，我们计划明年将Eleanor的多物业应用程序扩展到更多船舶，包括即将加入我们船队的一艘新船。这种可扩展性，加上Eleanor的亲力亲为，让我们对该平台作为长期解决方案充满信心。 Darren、Marcela、Matic 和 Eleanor 团队的其他成员都非常平易近人，并且对自己的工作充满热情——这种品质在他们的工作和与合作伙伴的互动方式中都得到了充分体现。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
尽管Eleanor会考虑我们的意见、建议以及我们的工作方式，并努力解决问题，为蓝礁湖游轮团队和客人提供无缝体验，但我们仍然希望Eleanor能够与我们船上的POS系统集成。我们已经就此进行过讨论，他们也在为此努力……毫无疑问，这在不久的将来就会成为现实！
5.0
出色的
使用方便
4.0/5
客户支持
4.0/5
投资回报率
4.0/5
执行
5.0/5

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