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Review of RUNNR.ai

10
宾客留言——轻松、主动、创意、有趣且投资回报率高
ICT Specialist, WestCord Hotels from 200 to 499 房间 Boutique Hotels in Amsterdam (Netherlands)
已验证
1 天前
已审查的产品
访客留言软件
你最喜欢什么？
几乎可以用客人使用的任何语言即时回复；添加或更新信息也十分便捷。我们会主动进行追加销售，但绝不会“咄咄逼人”，并且不断推出新的功能。这是一个强大的多平台沟通中心，也是接收客人消息的一站式平台。根据房价方案发送消息是一项非常棒的功能，因为有些房价方案需要更直接地与客人沟通，而您肯定不想向所有客人发送相同的消息。此外，允许将任何产品直接预订到酒店管理系统 (PMS) 也是一项非常棒的功能——它完全符合您的预期：减轻前台的行政负担。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
宾客旅程构建器提供了丰富的选项，可以根据不同条件发送消息，但缺少一些具体信息，例如房间号（虽然有房价方案和房间类型），也不允许用户预先训练 LLM（生命周期管理）以应对未来的活动。此外，目前还无法发送手动消息，这主要是由于 META 的限制，但如果能添加此功能，就可以方便地通知宾客有关活动、欢乐时光或房间漏水等信息。
5.0
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5

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