抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of hub OS

8
为客房服务员提供简便的移动报告功能——但存在一些工作流程缺口
Housekeeping Manager from 200 to 499 房间 City Center Hotels in Wroclaw (Poland)
已验证
10 天前
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你最喜欢什么？
为客房服务员提供简单直观的报表生成。 在移动设备上非常友好。即使是年长员工和客房服务员也能快速适应系统并轻松使用。 通过系统直接报告维护问题的功能非常出色。添加照片使流程更高效，避免了冗长的描述或必须亲自展示问题的麻烦。 提供了宝贵的数据库，用于分析和绩效跟踪。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
聊天记录24小时后消失。 聊天中无法附加照片。 客户支持质量不稳定。我经常感觉支持人员不熟悉酒店运营，这使得问题解决更加困难。 没有专门的状态标识需要修正或修补的房间。目前，这类房间会恢复为“脏房”状态，难以区分需要全面清洁的房间和只需小修的房间。这两种任务的时间差异很大，每次都要查看备注很麻烦。 使用“已检查但不在现场”选项而非扫描二维码时，无法查看是谁更改了房间状态。系统只显示PMS更新了状态。此功能确实有改进空间。 使用“批量添加备注”功能时，没有标明房间是续住还是退房。必须事先确认这点，增加了不必要的额外工作。区分这两者很重要，因为并非所有任务和深度清洁都适用于续住房间。
4.0
很好
使用方便
5.0/5
客户支持
3.0/5
投资回报率
3.0/5
实施
4.0/5

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