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Review of RoomRaccoon

1
最糟糕的客户服务
Owner from 5 to 9 房间 Vacation Rentals & Villas in Paris (France)
已验证
2 个月前
已审查的产品
物业管理系统
酒店管理软件
你最喜欢什么？
我当初很喜欢他们推销产品时的承诺。结果发货完全没有兑现，远远达不到我的预期。简直太糟糕了！！
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
我们使用 RoomRaccoon 已经一年多了。刚开始的引导流程还不错，但之后就感觉被冷落了。他们的工单系统根本无法使用，针对这个糟糕系统的各种问题，你只能收到一些机器人提供的千篇一律的解决方案。系统无法正确连接到其他平台，看似简洁的后台管理界面下隐藏着极其笨拙且问题重重的系统。由于他们是我经历过的最糟糕的客户服务和支持，想要解决问题几乎是不可能的。如果你重视轻松便捷的生活，想要一个能够帮助你而不是与你作对的系统，那就千万不要选择这家糟糕的公司。
0.5
糟糕的
使用方便
2.0/5
客户支持
1.0/5
投资回报率
1.0/5
执行
2.0/5

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