你最喜欢什么?
Sertifi 允许我们提前设置付款计划,并通过其报告选项/系统跟踪存款。当到期日临近/逾期时,系统会自动向付款人发送提醒,只需单击几下即可进行 ACH/卡付款。如果链接过期,付款人可以创建新链接来完成逾期或被拒绝的付款。我们的客户喜欢它,我们的团队也喜欢它 - 它有很多易于使用的功能。这确实有助于我们简化客户的付款流程,并让我们的团队提前从他们的列表中检查事项(这对我们来说在几周内就变得非常重要)。安全功能令人难以置信;我们的客户觉得他们的信息是安全的,我们从未遇到过任何麻烦/担忧/等等。我们可以直接从 Sertifi 单独发送文档,但我们也将其集成到我们的销售系统中。这确实改变了生活!我们可以单击几个按钮,然后直接无缝进入 Sertifi 计费系统。无需额外登录、无需等待、无需发送额外或额外的电子邮件 - 对于我们所有人和所有客户来说,整个流程从头到尾都非常简化。特别是自从添加了 ACH/银行支付功能后,该软件几乎完美满足了我们所需的功能和特性。我们每周发送数百个付款请求,如果使用其他任何方法,我们都会花费更多时间。我在多个物业中使用过 Sertifi,它是一种非常通用的系统,很多人都熟悉并且习惯使用它。我会十次都推荐它!
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我认为唯一可以改进的地方是可以自动将自己/其他人添加到提醒等选项中。系统本身非常棒 - 这只是我要建议的唯一一件事。它可能已经存在了!!我还希望有一个选项可以让用户过期/删除电子邮件。我理解为什么我们不能(一旦他们签署或支付了某些东西),但如果付款或签署了文件的员工不再有权访问该公司的文件/信息,这可能会产生一些问题。我还没有遇到过这种确切的情况;不再在公司工作的用户有一个公司颁发的电子邮件地址。所以,一旦他不再有权访问该地址,他就无法访问 Sertifi 文件。