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最佳 Property Management Systems 的 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
最佳 Staff Collaboration Tools 的 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
最佳 Hotel Accounting Software 的 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
精選應用程式
Revenue Management
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最佳 Revenue Management Systems 的 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
最佳 Channel Managers 的 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
最佳 Business Intelligence 的 2025
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最佳 Hotel CRM & Email Marketing 的 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
最佳 Booking Engine 的 2025
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最佳 Hotel Metasearch Management Software 的 2025
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最佳 Hotel Guest Apps 的 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
最佳 Contactless Check-in 的 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
最佳 Guest Messaging Software 的 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
精選應用程式
10 Best Payments Processing Software Vendors for Hotels 2025
Jordan Hollander
CEO @ HotelTechReport
Jordan is the co-founder of Hotel Tech Report, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.
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接受调查的酒店经营者
我们调查了超过 15 个国家的 224 家酒店经营者，以了解哪些是最好的 支付处理软件 供应商，以及您需要了解的所有信息，以便为您的酒店购买合适的 支付处理软件（包括我们的2025 支付处理软件 指南）。我们还汇总了关键决策标准数据，包括集成可用性、合作伙伴生态系统、专家建议等（了解有关HTR 排名方法的更多信息）。
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告诉我们您酒店的位置、房间数量、集成和要求，我们将免费发送推荐供应商的自定义列表。
深度指南
什么是 支付处理软件
您和您的团队会努力让客房定价具有竞争力，为客人提供优质服务，并鼓励他们再次入住。但是，您对客人支付住宿费用的体验有多重视呢？酒店支付软件是您技术堆栈的必要元素：该软件使您能够安全地向客人收取付款，并将款项转入酒店的银行账户。虽然这种交易很短暂，但如果交易不顺畅，任何摩擦都会导致转化率和评价不佳。选择合适的支付软件可以为您的直接预订、客人满意度和您的利润带来有意义的提升。
Finding the right 支付处理软件 solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support.
This guide is designed to help you identify the best 支付处理软件 vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more.
（包括我们的 2025 支付处理软件 指南）
支付处理软件 供应商候选名单
选择正确的 支付处理软件 您的酒店取决于几个变量，其中一些取决于个人喜好，但大部分取决于您的财产特征。您的酒店是预算有限的小型酒店吗？或者您的房产是一个拥有众多店铺和高 ADR 的豪华度假村？以下是 HTR 基于共同属性特征定义的关键角色，这些特征通常表明相似的产品选择。
每个物业都有不同的特点、需求、偏好和预算。使用下面的过滤器即时分析数以千计的评论，找到最适合您的酒店。
酒店 支付处理软件 推薦
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添加您酒店的客房数以个性化结果，从而推荐最适合您规模酒店的产品。
- 超小型 (1-9 个房间)
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- 超大 (200+ 个房间)
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添加您的物业管理系统以个性化结果，以推荐与酒店的 PMS 集成的产品。
- AbodeBooking
- ACI Hotel
- Acigrup PMS
- Acomos
- Agilysys PMS
- AidaX
- Aiosell - Property Management System
- Alacer
- Amadeus Property Management
- AmicHotel
- Anand
- Apaleo Open PMS
- Apex PMS
- Aptual Commerce Oy
- Arion
- ASA Hotel Software
- Ascon
- ASI FrontDesk PMS
- ASTERIO (by Septeo Hospitality)
- Astrea IT Services
- Athena
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- Autoclerk (PMS)
- AvaiBook
- Avalon
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- Ayenda
- Backing the packers
- Backpacker Panda Holidays
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- BnB Manager
- Bnovo PMS
- BOCS GROUP OF COMPANIES
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- bookingplanner by stardekk
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- Cambridge PMS
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- CASABLANCA hotelsoftware (PMS)
- Caspeco PMS
- Casy
- CDSoft Vertriebs GmbH
- ChoiceADVANTAGE
- Ciaobooking
- CiHMS
- Ciirus
- Citadel
- Clarity Hospitality Software
- Clock PMS+
- Cloudbeds PMS
- CMS Hospitality (GuestCentrix)
- Comanche PMS
- ComSyS Software
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- CultBooking
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- E4jConnect/VikBooking - Property Management System
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- GMS Hotel Felix
- GODO
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- Hestia PMS
- High Level Software
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- HOIST GROUP - HotSoft
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- Hospitality Software
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- Host Hotel Systems
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- Hotel Software
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目前，网站个性化已启用，可根据您的财产对结果进行排序。 如果您应用手动过滤器，这将禁用站点个性化。 按“继续”切换到手动过滤并禁用站点个性化。
排序方式
- 精选合身: 默认排序首先显示正在积极寻求与您所在地区的酒店建立联系的供应商，然后按高级会员和 HT 分数排序。
- 高分: 酒店技术得分是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、客户支持、用户评论、专家推荐、集成可用性和地理范围，以帮助买家更好地了解他们的产品。
- 人气: 按用户评论和报告的安装次数（从多到少）对列表进行排序。
该产品正在流行
该供应商的趋势得分正在上升， 是 支付处理软件 类别中 #3 最热门的产品（在 51 中），也是全球酒店技术生态系统中 #96 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
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Sertifi Inc
4.7 (131 评论)
100 高分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
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2024 优胜者
酒店经营者投票 Sertifi Inc 作为 #1 支付处理软件 2024 年的供应商 HotelTechAwards
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Close sales 90% faster and with lower costs and chargeback risk with SertifiPay.
该产品正在流行
该供应商的趋势得分正在上升， 是 支付处理软件 类别中 #1 最热门的产品（在 51 中），也是全球酒店技术生态系统中 #88 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
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PXP Financial
We provide unified payments solution that caters to your every payment need
该产品正在流行
该供应商的趋势得分正在上升， 是 支付处理软件 类别中 #2 最热门的产品（在 51 中），也是全球酒店技术生态系统中 #89 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
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Shift4 Payments
安全支付处理、简化 PCI-DSS 和支付卡数据的标记化
好处
酒店支付软件有哪些好处？
接受付款：付款软件允许您授权并收取客人的付款方式，例如信用卡或借记卡，亲自或在线。
发放付款：收集资金后，您的支付软件会根据您可以创建的规则和工作流程向您的银行账户发放付款。
确保敏感信息的安全和合规：支付软件提供最高级别的加密和合规性，以确保客人的个人详细信息安全并防止安全漏洞。
降低支付处理开销：支付软件应提供一站式服务，并简化付款收集流程。虽然支付软件需要付费，但该软件可以为您的财务团队在效率、速度和组织方面带来巨大价值。
提高网站转化率：允许客人使用他们喜欢的货币和付款方式付款可以直接影响您的网站转化率和直接预订量。
提高客人和员工的满意度：如果您的酒店能够满足客人的付款偏好，客人不仅更有可能预订，而且他们会对您的酒店留下良好的第一印象。此外，您可以使用可以无缝处理酒店收费、退款和授权的系统来防止以后出现问题。
特征
酒店支付技术的主要特点
付款方式：一流的支付处理器将允许客人通过自己选择的付款方式付款，从信用卡和借记卡到移动支付（如 Apple Pay）以及先买后付计划。
接受外币：允许您的国际客人以本国货币支付，从而更好地为他们服务，这可以帮助您增加直接预订，并帮助您的客人避免昂贵的外汇交易费用。
授权和保留：支付软件可以让您保留客人的付款方式，例如用于支付杂费的押金，而无需实际收取资金。
对账和付款：在支付软件的仪表板中对账费用、编制财务报告以及管理付款账户和偏好设置。
反欺诈措施：使用积极识别和阻止欺诈的支付软件来限制欺诈性支付的可能性。
数据安全：客人的付款详情和个人信息是敏感数据，必须保证安全，因此您需要选择提供尖端加密技术的支付软件。
合规性：您的支付软件符合 PCI、SOC2 或其他合规性或许可法规的标准非常重要。
自动化：通过设置任务时间表，例如在预订后授权卡或在结账后释放偶然保留，将通常由夜间审计处理的任务转变为自动化流程。
用户帐户：将用户访问权限限制为仅需要的用户，以保护您的敏感财务数据；为不需要完全访问权限的用户设置只读或受限帐户。
报告：查看您的支付系统内的报告或将其导出到您的 BI 工具，以更好地了解您的现金流和支付处理费。
集成：将您的支付软件连接到其他酒店软件（例如您的销售点系统或物业管理系统），以充分利用您的支付软件。
价钱
酒店支付软件的商业模式是什么？
酒店支付系统通常采用双管齐下的定价结构。通常每笔交易收取固定费用，外加每笔交易收入的一定百分比。例如，Stripe 在其基本计划下每笔交易收取 30 美分，外加每笔交易收入的 2.9%。大型企业可以通过采用交易量较大的定制计划获得略低的费用。另一种流行的支付处理系统 Adyen 每笔交易收取 12 美分，外加根据支付方式而定的百分比，某些支付方式的费用高达 3.95%。
除了交易费之外，支付软件还提供一系列附加功能，这些附加功能会收取更高的每笔交易费用。例如，如果您想要额外的欺诈保护或交易身份验证，则每笔交易需要多支付 5 到 10 美分。虽然这些费用看起来很小，但当您每年处理数千甚至数百万笔交易时，这些费用确实会累积起来。
执行
实施酒店支付软件困难吗？
启动和运行新的酒店支付软件应该相对快速和容易。设置您的帐户涉及连接到您的银行和任何其他将与支付系统交互的软件，如您的 PMS 或 POS。在开始使用支付软件之前，您需要对财务、前台和预订团队成员进行全面培训，以便每个人都知道如何收费、退款、排除故障和核对交易。您还可以配置每个用户帐户以具有适当的权限；例如，前台代理的权限应比夜间审计员更有限。
除了亲自和通过电话接受付款外，您还需要将付款软件连接到您的网站，这样您就可以实现更好的转化率和更多的直接预订等好处。根据您选择的软件和您网站上的基础设施，您可能能够自己连接付款软件，或者您可能需要数字营销机构或网站开发人员的帮助。
常见问题
酒店经营者也询问
大多数酒店接受信用卡和借记卡，而一些酒店仍然接受现金和支票。
支付处理费：信用卡收费不是免费的，支付处理费可能会增加。密切关注付款处理费用将帮助您制定切合实际的预算并找到减少这些费用的机会。此外，您可以通过与您的软件供应商协商基于数量的折扣来降低处理费用。网站转换：升级到现代支付处理器应该会提高您网站的转换率，或者网站浏览量与确认预订的比率。监控新支付系统实施前后的转化率将帮助您确认一切正常，并帮助您计算软件的投资回报率。
在酒店中，付款方式是客人支付房费、税费和附加费用的金融工具。许多客人使用信用卡作为付款方式。
在美国，许多客人使用信用卡，尤其是 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover 卡。每个地区都有本地化的支付方式，例如iDEEL在荷兰很受欢迎。与 Stripe、Planet 或 Adyen 等全球支付平台合作将使您的酒店能够接受多种支付类型以及 Apple Pay 和 Google Pay 等移动钱包。
现在大多数酒店客人都使用信用卡付款。过去，客人通常使用现金或支票支付酒店住宿费用。
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