你最喜欢什么?
客户服务非常出色——总有人热情友好地提供帮助。入住流程极其简便,在线注册也完美无瑕。总的来说,整个系统操作起来非常便捷直观。与 Booking.com 的接口始终运行流畅,让日常运营更加顺畅。我们尤其欣赏 Casablanca 的一点是,它是一家家族企业,提供非常个性化和贴心的服务。这营造了一种温馨可靠的氛围,使其在众多供应商中脱颖而出。该系统提供多种服务,这一点非常棒,因为您无需再寻找其他供应商。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
如果发票开具后更容易取消或修改,那就太好了,因为客人有时会提供错误信息。此外,与酒店管理系统 (HRS) 的接口也需要改进,因为目前需要大量的人工操作和自助管理。