Review of Hoteza

10
出色的支持和现代化的电视界面——激活速度落后于入住登记
Marketing Manager from 25-49 房间 Boutique Hotels in Split (Croatia)
已验证
4 天前
你最喜欢什么?
我最欣赏Hoteza的是他们出色的客户支持和响应速度。团队总是迅速回应我们的请求,帮助我们高效地找到解决方案。我也非常喜欢我们酒店电视界面的设计和整体外观。它现代、视觉吸引力强,且方便客人操作。总体来说,Hoteza提供了一个优秀的产品,并有一个出色的支持团队,整个合作体验非常积极。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
一个可以改进的地方是入住后电视开机所需的时间。由于我们是小型酒店,客人通常在五分钟内就能到达房间。我们被告知目前五分钟是最短的激活时间,但这意味着客人有时会在电视开机前进入房间。如果能进一步缩短这个延迟,让欢迎界面在客人到达房间时就准备好,那将非常理想。
5.0
出色
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
实施
5.0/5

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