你最喜欢什么?
Canary 系统设计合理,操作简便,能简化销售提升、入住、退房、消息沟通和支付授权等流程,适用于员工和 guest。入住功能通过提前收集必要信息并识别 guest 资料或身份证件的潜在问题,有助于加快到店流程。消息沟通在回答到店前问题和联系 guest 关于遗留物品方面非常有用。支付授权是另一项出色的功能,尤其是在由他人支付 guest 或团体费用时,使入住流程更加顺畅。最后,支持团队随时通过电话提供帮助令人安心。总体而言,Canary 是一款提升效率和 guest 体验的优秀工具。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
唯一的挑战是 AI 消息回复,常常不够准确。虽然我在回复时会停止自动回复,但时间安排有时会成为问题。我更希望它只使用预先批准的回复。这是此类别的短板,可能会让人觉得烦恼。