Review of Stayntouch

10
优秀的系统和支持
Director of Sales from 75-99 房间 Boutique Hotels in Charlotte (United States)
已验证
2 天前
已审查的产品
你最喜欢什么?
我们得到的支持非常棒。在系统实施过程中,David 提供了丰富的知识,并且一直以来都是我们重要的资源。这套系统操作简便,我们的员工也很快就上手了。David 在我们学习使用这套系统的过程中非常有耐心,尤其对我们团队中的“特殊成员”更是如此。他花了很多时间坐在前台,确保他们能够轻松地完成从入住到退房以及夜间审计等所有工作。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我认为有一点可以改进,尤其是在销售方面,特别是针对LNR客户。无法向他们发送付款链接,我个人觉得这是一个遗憾。虽然能够收到付款链接固然很好,但我更希望能够发送链接来获取客户的信用卡信息。此外,一旦某个“账户”付款完成,它就会消失,而且很难在发票部分找到。我觉得应该更容易地访问这类历史数据。
5.0
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5

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