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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of SiteMinder

10
效率与时间
Cluster Revenue Manager from 100 to 199 房间 Airport/Conference Hotels in Wismar (Germany)
已验证
5 天前
已审查的产品
渠道经理
你最喜欢什么？
价格、房间空房等信息的更新反映迅速。一些用户反馈客户支持良好，但也有人提到延迟、回复不及时或问题解决不彻底。对我来说，SiteMinder 一直都很棒。它连接了众多 OTA、GDS、预订平台等。这意味着您可以广泛分销库存，并最大限度地扩大覆盖范围。它提供仪表盘和分析功能，帮助您了解哪些渠道表现最佳、收益规则、定价洞察等。这有助于制定收益管理决策。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
初始设置与集成 正确映射房型、房价方案和渠道需要谨慎。如果 PMS 或 CRS 存在问题，或者您拥有众多房价方案或定制服务，集成和设置可能需要一些时间。对于规模较小、客流量较低的酒店或物业，订阅/许可/服务费用可能相当高。必须明确权衡投资回报率 (ROI)。虽然市面上有不少优秀的报告工具，但一些评论指出某些报告功能缺失（例如，多家物业的合并报告、更详细的定制报告），并且某些报告功能较为基础。与任何基于云的系统一样：如果网络连接不稳定，可能会出现延迟或同步问题。此外，某些渠道的连接偶尔可能会出现延迟。
5.0
出色的
使用方便
4.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
4.0/5
执行
4.0/5
Zidane D. from SiteMinder replied
Hi Mahsa, Thank you for your detailed feedback. We're pleased to hear that updates reflect quickly for you and that you've always had amazing support experiences. It's great to know that our extensive channel connections and analytics dashboards are helping with your revenue management decisions. We appreciate your balanced perspective on areas for improvement and all valuable insights will be shared with our team. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D.

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