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Review of RUNNR.ai

10
极大地提升了宾客体验
General Manager Extended Stay & Serviced Apartments in Amsterdam (Netherlands)
已验证
7 天前
已审查的产品
宾客消息软件
你最喜欢什么？
通过使用 RUNRR.ai，我们成功大幅提升了宾客满意度，尤其是该公司便捷的设置和灵活的服务，让与他们的合作成为一种真正的乐趣。我们节省了自身的全职员工 (FTE)，同时仍然能够与宾客保持联系，并为他们提供尽可能优质的信息，这在整个宾客旅程中迈出了真正的一步。当对话从人工智能转移到团队时，我的团队能够更快、更详细地回复。这对宾客，尤其是我们的宾客来说都意义非凡。值得一提的是，我们没有收到任何关于答案由人工智能生成的投诉，而这恰恰是我从一开始就非常担心的问题之一。我真诚地推荐所有酒店与 RUNRR.ai 合作，以提升宾客体验，并在另一方面控制成本。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
总的来说，我认为我们需要更多地了解人工智能能为我们的客人做些什么。RUNRR.ai 是一个非常好的解决方案，因此需要将其推广到越来越多的公司。我们在与大型企业框架的连接方面遇到了一些问题。看看这些问题从长远来看如何解决或许会有所帮助。我相信，如果能够证明共享并无风险，那么在各个连锁店实施起来也会容易得多。
5.0
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
4.0/5
执行
5.0/5

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