抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of Canary Technologies

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无缝的宾客体验和追加销售收入——但需要更多灵活性
Hotel Manager from 500+ 房间 Bed & Breakfast & Inns in Bloomington (United States)
已验证
1 天前
已评论的产品
酒店无钥匙进入系统
增销软件
客人消息软件
你最喜欢什么？
我最欣赏Canary的是它能够从始至终打造无缝的客人体验，让客人在整个入住期间拥有更大的自主权，同时提升酒店的运营效率。 数字化的入住和退房流程减少了前台的摩擦，而增销功能则创造了有意义的额外收入机会。我们特别成功地利用Canary实现了早入住、晚退房、房型升级以及其他客人真正重视的增值服务的变现。 我还很欣赏该平台如何帮助我们的团队更高效地与客人沟通，减少不必要的行政工作，使员工能够专注于提供个性化的款待。界面直观，各项功能协同支持客人满意度和酒店盈利能力。它是一个宝贵的工具，已成为我们日常运营的重要组成部分。 从运营角度来看，我尤其重视Canary如何将收入生成与客人便利性结合起来。它让我们能够在无需额外员工参与的情况下提供增值服务，同时赋予客人个性化体验的灵活性。报表工具也帮助我们识别提升绩效的机会。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
Canary可以改进的一个方面是为单个酒店提供更大的定制化和灵活性。虽然该平台功能出色，但酒店有独特的运营需求、客群和服务标准，更细化的控制将更有帮助。 例如，我们希望能够根据客人细分、房型或其他预订属性定制数字指南。这将使我们能够向不同客人展示更相关的信息，比如航空机组人员、休闲旅客以及拥有行政酒廊权限的客人。 此外，更高级的自动短信定向功能将极具价值。具体来说，我们希望能根据可定制的标准更精准地控制哪些客人接收特定信息。这有助于避免无关的沟通，同时使我们的客人消息更具个性化和效果。 这些改进将使这个已经很强大的平台对拥有多样化客群的大型全方位服务酒店更有用。 在配置自动化工作流程方面更大的灵活性，将帮助我们更好地满足休闲旅客、商务客人、航空机组人员和忠诚会员的不同需求，同时避免不必要的沟通或混淆。
5.0
出色
使用方便
5.0/5
客户支持
4.0/5
投资回报率
4.0/5
实施
3.0/5

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