你最喜欢什么?
我的Think Reservations客户经理是个真正的专家!Wendy将她丰富的旅馆管理经验带到每次交流中,同时结合市场团队关于行业趋势、新发展和未来重点的情报。Think也不断创新,推出具有实际影响的产品和应用。作为一家小型酒店,很多定制化服务在财务上难以实现,但TR努力利用其客户基础的整体资源,为我们提供升级或提升客户体验以及后台效率的选择。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我对目前的服务非常满意。目前没有具体的改进建议。当我有问题或需要战术支持时,客户服务支持随时可用,且常常能超出预期提供解决方案。