你最喜欢什么?
我喜欢能够轻松查看每天/每周安排了多少工时,并且可以轻松避免安排加班。排班时我可以随时保存班次,这让操作更简单,因为只需点击一下就能应用排班(甚至删除排班)。每日劳动力检查对我们的酒店也很有帮助,尤其是在进入淡季需要减少劳动力时。查看劳动力数量和“盈亏”情况是一个改变游戏规则的功能。Hotel Effectiveness 还允许输入员工可用时间。拥有数字化的可用时间记录非常方便,不用再保留纸质版。在应用内能轻松查看这些信息非常好。最后,我非常欣赏员工也能通过 Hotel Effectiveness 查看他们的排班。虽然我们使用其他软件来发布和编辑员工排班,但能邀请团队使用这个选项很不错。我们还注意到 Hotel Effectiveness 会将排班信息同步到其他软件。总体来说,经过一段时间适应软件的一些小问题后,我认为它对我们的酒店是有益的。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我希望它能更好地与 IPS 配合使用。跨多个应用程序进行排班有点麻烦。我唯一的其他抱怨是有时数据与我们酒店的实际数据不符(主要是在客房服务方面的预计工时)。我希望排班表上能有颜色选项。我也希望能看到一个选项,可以分别发布各部门的排班,而不是一次性发布所有排班。分别发布的两个选项可能更有用,因为通常有两个不同的部门主管。最后,对于排班,我觉得如果能有一个选项,可以从其他酒店软件导入排班,或者有一个“自动导入”功能,能减少一些繁琐的工作,那就更好了。