Review of Stayntouch

8
直观易用,报告功能有限
Group Reservations Manager from 50-74 房间 Boutique Hotels in Solvang (United States)
已验证
4 天前
你最喜欢什么?
Stay N Touch 操作相当直观且简单。工作流程在大多数场景下都很合理,导航也相对容易,能快速找到所需查看的内容。系统采用网页浏览器,因此在移动中访问非常方便,即使是用手机或平板,也比在办公室的台式机更灵活。客户服务非常出色,通常在一小时内提供反馈,如果需要转交到其他部门,他们的响应速度很快,能迅速分析出最适合您需求的解决方案。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我认为 Stay N Touch 在报告功能和集团管理功能方面还有很大的提升空间。虽然两者都在各自领域表现不错,但作为一个较大且价格更高的系统,SnT 的一些限制会让人感到有些不便。快速为集团预订添加额外住宿夜数,或在添加肩日时选择从哪个房型借用房间,都是非常有价值的改进。一些功能如果没有非常精确地调整预订,可能会导致超售情况发生。
4.0
很好
使用方便
4.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
实施
3.0/5

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