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Review of Sirvoy

7
直观的界面
Owner from 5 to 9 房间 Bed & Breakfast & Inns in Rocky Harbour (Canada)
已验证
8 天前
已审查的产品
物业管理系统
你最喜欢什么？
我们是一家小型季节性旅馆，Sirvoy 非常符合我们的需求。它的用户界面简洁明了，易于理解。面向顾客的预订流程也非常人性化。它与在线旅行社 (OTA) 的对接也相当不错。我们希望它能提供更多自定义选项，但它目前基本满足了我们的需求，而且开发团队似乎还在不断添加新功能。我们没有遇到过重复预订、软件崩溃或其他类似问题——它是一个非常可靠的服务。我们非常喜欢它的宾客沟通选项，以及可以开启/关闭自动发送邮件的功能。能够手动导出预订记录也很实用。对于我们有限的预算来说，订阅费用确实有点高，但就目前而言，它是我们最好的选择。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
与谷歌地图的计费连接很奇怪，在我们弄明白是怎么回事之前，这让我们损失了不少生意。有时，在客服团队无法提供有效解决方案的情况下，我不得不自己想办法解决问题，尽管他们的服务态度很好。如果预订评价页面能提供更改日期的选项，而不仅仅是取消，那就更好了。我们也希望增值税/附加费的自定义选项能更多一些。发票/收款功能对我们来说仍然有点复杂，但我想这更多是由于我们缺乏会计知识。最近出现了网络钓鱼问题，我们不得不每隔大约5秒钟就输入一次验证码，这非常烦人。我们理解安全方面的必要性，但希望他们能找到更好的解决方案。
3.5
平均
使用方便
5.0/5
客户支持
4.0/5
投资回报率
3.0/5
执行
3.0/5

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