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Review of Guestnet

10
集中式宾客信息节省时间——内容创建仍然繁琐
Project Manager Business Development from 200 to 499 房间 Luxury Hotels in Bad Koetzting (Germany)
已验证
2 天前
已审查的产品
酒店客人应用程序
你最喜欢什么？
我最喜欢Guestnet的一点是它所有功能都高度集中化。信息只需录入一次，即可在不同的渠道使用。例如，早间简报菜单、常规菜单、Guestnet应用程序以及各种屏幕都可以在一个中心位置进行管理。这节省了大量时间，避免了在多个系统中维护相同信息的繁琐工作。另一个主要优势是能够集中管理宾客数据，并根据需要与不同的服务和触点共享。这使得整个流程更加高效和一致。我也非常欣赏宾客应用程序的灵活性。它允许我们为宾客提供不同的服务和选项，并定义预订方式——是否需要注册、免费或付费。这让我们能够灵活地根据不同的使用场景和宾客需求调整应用程序。与我们的PMS和ABM系统的集成也是一大亮点。这些连接运行良好，我尤其赞赏的是，当需求发生变化或出现新的可能性时，这些连接会不断改进、调整和扩展。支持团队也非常出色。每当我们需要帮助时，Guestnet 的支持团队都能快速响应，提供专业且以解决方案为导向的支持。总的来说，最让我印象深刻的是 Guestnet 并非一成不变的产品。它一直在持续开发和改进，随着时间的推移不断添加新的功能、集成和可能性。这使得 Guestnet 成为我们可靠且面向未来的解决方案。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
宾客展示内容的创建还有改进的空间，目前操作起来略显繁琐。不过，这方面已经在着手改进，我相信随着时间的推移，它会变得更加便捷直观。
5.0
出色的
使用方便
4.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5
[email protected] . from Guestnet replied
Lieber Paul, vielen Dank für das ausführliche und wirklich schöne Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu lesen, dass Guestnet euch im Alltag so gut unterstützt und ihr vor allem von der zentralen Verwaltung der Inhalte, den verschiedenen Integrationen und der Flexibilität der Gäste-App profitiert. Besonders schön ist für uns auch, dass ihr unseren Support und die laufende Weiterentwicklung von Guestnet so positiv wahrnehmt. Genau das ist uns sehr wichtig. Danke auch für deine offene Rückmeldung zur Content-Erstellung für die Gästebildschirme. Wir wissen, dass dieser Bereich aktuell noch etwas umständlich sein kann und freuen uns umso mehr, dass du auch hier Vertrauen in die weitere Entwicklung hast. Vielen Dank für dein Vertrauen und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich über deine Erfahrungen mit Guestnet zu schreiben. Das freut uns wirklich sehr! 😊 Herzliche Grüße Laura

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