抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of Skeat

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团队非常尽职尽责，随时提供帮助。他们不仅提供培训，还会积极查看信息，为场地提供支持。
Food & Beverage Assistant Manager from 200 to 499 房间 Branded Hotels in Sydney (Australia)
已验证
2 个月前
已评论的产品
手机点餐和客房送餐服务
你最喜欢什么？
员工的响应和规划非常出色。每当我们寻求帮助时，他们总能通过 WhatsApp 及时回复。他们位于澳大利亚和法国的团队完美配合，这在我们一线员工需要帮助而管理层不在时尤为重要。此外，Skeat 门户网站在后台服务方面也发挥了重要作用。它不仅让我们能够生成销售报告，还能整合雅高集团的会员权益。此前没有任何其他系统能够让我们如此便捷地整合雅高集团的会员积分。这不仅丰富了我们酒店的服务内容，也帮助我们更好地服务会员，让他们能够轻松高效地使用积分。特别要感谢 Maximillian，他是我们酒店发展的主要推动者。他不仅亲自培训员工，还能在我们遇到紧急情况时及时提供帮助，这至关重要。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
主要接触点是POS平台和Skeat之间的连接。有时会出现系统不兼容的问题。虽然这个问题很快就得到了解决，但之前确实造成了一些服务问题，例如等待时间过长和客户投诉。
5.0
出色
使用方便
5.0/5
客户支持
4.0/5
投资回报率
4.0/5
实施
5.0/5

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