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Review of Hoteza

10
更容易与客人互动
Social Media and Creative Design Executive from 500+ 房间 Boutique Hotels in Abu Dhabi (United Arab Emirates)
已验证
5 个月前
已审查的产品
酒店电视
酒店客房平板电脑
酒店客人应用程序
你最喜欢什么？
我们现在可以发布广告，发布菜单也很容易。现在客人可以看到他们点的菜品图片！客人App为他们提供了一个更便捷、更方便的点餐工具，谁不喜欢用手机点餐呢？只是我们的市场更倾向于使用更简单的导航方式……大多数客人要么直接在电视上点餐，要么先查看菜单，决定好要点什么后再通过酒店电话联系预订部。我们非常期待2026年能集成WhatsApp，这将极大地帮助我们提高客人App的使用率！此外，员工专用的Hoteza App或许能解决我们目前在确认订单方面遇到的问题，因为我们的大部分员工都在餐厅使用Telegram而不是通过网页追踪订单。除此之外，我们对其他酒店的界面都非常满意，比附近其他酒店的界面更好。干得漂亮，团队！
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
根据我们与他们的直接沟通，我们希望能够以图表形式展示电视频道的使用时长（包括总体使用时长和特定频道使用时长），并按时间段对顾客点餐时间进行分类，就像CMS营销功能中显示的那样。这将有助于我们在特定时间和日期投放合适的推广/视觉宣传内容。目前，我正在手动统计每周的点餐时间（上午、下午、晚上和午夜的顾客点餐人数），以便在会议上进行汇报。我不确定他们是否考虑过这个功能，但我们希望几年后能够实现。
5.0
出色的
使用方便
4.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
4.0/5
执行
4.0/5
Daria T. from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!

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