Review of HotelKey

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最可怕的系统和支持
General Manager from 100 to 199 房间 Bed & Breakfast & Inns in Carlsbad (United States)
已验证
2 年前
已审查的产品
你最喜欢什么?
1. 管理层无法履行管理职能,必须征求支持人员的许可才能履行 GM 职责。 2. 支持人员总是对问题一无所知,并且对系统没有很好的了解,无法在需要时帮助酒店。 3. 接听电话或交谈时没有礼貌。他们似乎忽略了你,你必须重复自己的话 10 遍并且不回答你的问题。 4. 任何修复都是暂时的,如果出现情况,您必须再次致电他们,这使得必须为一些小事情致电支持人员变得很忙,但最终仍然没有解决方案,但总是建议您推迟......“我的背最终团队正在努力”。我遇到了一些问题,花了近 15 天才解决。不好。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
1. 直接关闭公司。 2. 你的第一个问题是你推荐它的可能性有多大,不允许你选择我想要的 0,所以我不得不选择 1。你需要解决这个问题。
0.5
糟糕的
使用方便
1.0/5
客户支持
1.0/5
投资回报率
1.0/5
执行
5.0/5

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