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Review of SiteMinder

10
卓越且响应迅速的支持体验
IT from 75-99 房间 Boutique Hotels in Vienna (Österreich)
已验证
2 天前
已审查的产品
渠道经理
预订引擎
你最喜欢什么？
我对客服团队的服务非常满意，衷心感谢他们的帮助。从一开始，Vibha 就主动跟进我的问题，展现出极高的专业素养、耐心和清晰的沟通能力。她仔细审查了问题，及时更新进展，确保我的请求得到妥善跟进，并在必要时进行升级处理。即使问题涉及多个技术细节和账户配置，沟通依然条理清晰、易于理解。我始终感受到他们积极处理我的问题，从未长时间没有收到更新。最令人印象深刻的是他们的响应速度和乐于助人的态度。他们礼貌而详尽地解答了我的每一个问题，并真心实意地努力尽快解决问题。总而言之，我对所获得的支持非常满意，并感谢他们为解决我的请求所付出的时间和努力。强烈推荐这个客服团队！
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
这个问题很难回答，因为我的整体体验非常积极，而且客服人员处理得既专业又高效。
5.0
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5

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