Review of Shiji Group

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整合客人感知——但仍然需要大量手动工作
Analista de CX from 75-99 房间 Boutique Hotels in Ipojuca (Brazil)
已验证
1 天前
已评论的产品
你最喜欢什么?
整合与我们酒店运营相关的客人感知的相关信息,生成短期、中期和长期行动的决定性信息。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
由于我们有一个包含3个运营单位(以及扩展)的集团,我希望以单一、整合的方式提取网络的数据。如今我需要为每个单位导出一份报告,并在外部整合数据,这会产生大量的数据处理工作。此外,我还希望能够提取结合"入住期间和离店后"调查数据的报告,并获得一个整合的平均值。
5.0
出色
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
实施
N/A

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