Review of Duve

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快速的客人消息传递和节省时间——入职流程可以更简化
hotel manager from 25-49 房间 Branded Hotels in Rennes (France)
已验证
2 天前
你最喜欢什么?
我们的所有员工都可以通过应用程序与客人轻松沟通,这是快速响应客户请求(通过短信、短信、消息)并轻松回答问题和订单的最佳方式。客人无需下载,因此这是协作和为他们提供最佳体验的最佳途径!感谢培训团队花时间与我们沟通,并分享使用应用的许多技巧。这是节省运营时间的绝佳产品!在我们的小型酒店中非常有价值!我们为整个团队带来了舒适感!非常感谢在Food Hotel Tech Paris活动中发现这个好东西! 非常感谢您在整个过程中提供的帮助,感谢培训团队抽时间支持我们,尽管用英语进行完整培训有一定难度,但他们仍耐心指导每一步的设置。 使用应用对我们的所有员工来说都非常简单流畅,即使是新手!我们节省了宝贵的时间,减少了繁琐的手续,自动回复客户请求,轻松实现交叉销售,并直接集成到我们的PMS中。我们真正感受到支持和引导,帮助我们为客户应用创建内容。 在投入使用前会进行测试,确保一切正常运行,避免陷入困境。 唯一需要注意的是需要一个Meta Business Manager账号,以及一部只用于WhatsApp的手机。 应用界面友好、更新及时,非常适合取代过时的客房目录,节省管理时间,因为交叉销售变得更容易,客人也可以自动填写警方表格。借助AI实现的真正更新,能回答客人最常见的问题,让他们在抵达时享受优质的接待! 感谢您的帮助。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
希望在培训流程中能更简化,或许用法语会更好一些,因为有时候很难说明我们需要帮助的地方,而且在没有使用过Meta Business Manager时也比较困难。
5.0
出色
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
实施
5.0/5

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