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Review of Hoteza

2
回复常常延迟，我们经常无法获得所需信息。
Quality Manager from 100 to 199 房间 City Center Hotels in London (United Kingdom)
已验证
6 个月前
已审查的产品
酒店客房平板电脑
你最喜欢什么？
我没什么特别想说的，不过标记功能下的新增提醒功能挺实用。我希望图片裁剪能更方便一些。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
关于我们使用Hoteza的体验，我想提出以下几点担忧：响应延迟：除非我们主动催促，否则Hoteza通常不会回复。我仍在等待开发团队确认是否可以安排回复。技术局限性：该技术缺乏用户友好的选项，图片和选项的更新也不够直观，无法满足我们的需求。可靠性问题：可靠性存在问题，尤其是在订单部分，通知可能无法响起，导致我们错过订单。我们通过IT团队咨询了Hoteza，但他们告知我们目前没有解决方案。配置更改缓慢：配置更改需要大约40分钟才能反映在BSP中，速度非常慢。此外，房间内实际的平板电脑与配置的内容也存在差异。总而言之，这些技术问题使我们在行业中落后于竞争对手。因此，我们已向总部建议考虑更换供应商。感谢您关注这些问题。
1.0
糟糕的
使用方便
1.0/5
客户支持
1.0/5
投资回报率
1.0/5
执行
2.0/5

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