抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放
项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。
Canary Upsells vs. Welcome Pickups:
哪个更适合您？
摘要
我们分析了 1,077 条经验证的酒店经营者评价，比较了功能集、定价和真实案例研究，以全面解析每个平台的优势。最佳选择取决于您的酒店类型和优先事项：
Canary Technologies 在增销和房型升级方面表现出色，尤其适合汽车旅馆住宿设施（4.9/5），并拥有绩效报告和报价分析以及入住及酒店内追加销售支持等独家功能。
Welcome Pickups 在顾客满意度方面表现出色，尤其适合长住住宿设施（5.0/5），并拥有多物业/连锁仪表盘等独家功能。
Canary Upsells 与 Welcome Pickups 相比如何？
基于 HTR 上 1,077 条经验证的酒店经营者评价的并排评分。
| HTScore |
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| 推荐可能性 |
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| 易用性 |
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| 客户支持 |
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| 性价比 |
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| 起始价格 | 起价 $200/月 | 起价 $100/月 |
| 经验证的评价 | 957 | 120 |
Canary Upsells 与 Welcome Pickups 的优缺点是什么？
在分析了 1,077 条经验证的评价后，Canary Technologies 用户最看重其 增销和房型升级, 自动化、效率和前台工作量减少, 客人消息传递与广播，而 Welcome Pickups 用户则强调 顾客满意度, 易于使用, 驾驶员的可靠性和专业性。点击任意主题查看评价者的反馈。
Canary Technologies
|
Welcome Pickups
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|---|---|
| 优点 | |
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+
增销和房型升级
▾
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+
顾客满意度
▾
|
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+
自动化、效率和前台工作量减少
▾
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+
易于使用
▾
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+
客人消息传递与广播
▾
|
+
驾驶员的可靠性和专业性
▾
|
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+
无接触／预抵达入住登记
▾
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+
节省时间
▾
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| 缺点 | |
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−
PMS与库存集成
▾
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−
驾驶员沟通问题
▾
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−
人工智能消息传递与聊天机器人准确性
▾
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−
定价问题
▾
|
Canary Technologies 对比 Welcome Pickups：按酒店细分市场排名
各产品在不同酒店规模、类型和区域的 增销软件 供应商中的排名——基于各细分市场中酒店经营者的经验证评价。
按酒店规模
| 细分市场 |
Canary Technologies
|
Welcome Pickups
|
|---|---|---|
| 小型（10-24 间客房） ▾ | #1 80 条评价 | #4 48 条评价 |
| 中型（25-74 间客房） ▾ | #1 586 条评价 | #5 53 条评价 |
| 大型（75-199 间客房） ▾ | #1 166 条评价 | #11 8 条评价 |
| 超大型（200+ 间客房） ▾ | #2 57 条评价 | #16 1 条评价 |
按酒店类型
| 细分市场 |
Canary Technologies
|
Welcome Pickups
|
|---|---|---|
| 精品酒店 ▾ | #1 420 条评价 | #5 68 条评价 |
| 豪华酒店 ▾ | #1 327 条评价 | #7 35 条评价 |
| 品牌/连锁酒店 ▾ | #1 418 条评价 | #7 19 条评价 |
| 长住酒店 ▾ | #1 70 条评价 | #5 10 条评价 |
按区域
| 细分市场 |
Canary Technologies
|
Welcome Pickups
|
|---|---|---|
| 北美 ▾ | #1 767 条评价 | #22 0 条评价 |
| 欧洲 ▾ | #6 43 条评价 | #3 115 条评价 |
| 亚太 ▾ | #6 18 条评价 | #11 2 条评价 |
| 中东 ▾ | #5 10 条评价 | #9 1 条评价 |
Canary Upsells（Canary Technologies）和 Welcome Pickups（Welcome Pickups）哪个更适合酒店？
Canary Upsells 和 Welcome Pickups 在酒店运营中满足不同但互补的需求。Canary Upsells 专注于贯穿客人旅程的智能增销，帮助酒店通过从预订到退房的升级和附加服务提升附加收入。Welcome Pickups 专注于自动化客人接送，优化交通物流和提升客人满意度。希望提升入住期间收入并减轻酒店接待工作负担的酒店，更适合选择 Canary 的全面增销和客人沟通功能。相反，优先考虑简化、专业的客人接送和到店数据收集的酒店应考虑 Welcome Pickups。
两款产品都通过自动化客人互动和减少人工操作，解决关键的收入和运营挑战。Canary Upsells 通过整合增销优惠和无接触客人管理推动额外收入，而 Welcome Pickups 则通过可靠的接送自动化提升客人到达和离店体验。每款产品针对客人体验的不同阶段，选择取决于酒店最希望改进的运营领域。
Canary Upsells 与 Welcome Pickups：您的酒店该选哪个？
如果您运营的是注重最大化每可用房收入（RevPAR）和提升入住期间客人沟通的精品或品牌酒店，建议选择 Canary Upsells。该推荐基于950条评价，其中近六个月有98条，整体评分为4.8/5，表现稳定且强劲。Canary 的模块化平台和先进的增销编排适合中小型酒店，帮助每周增加数千美元的附加收入。
如果您的酒店主要需要在多个目的地自动化客人接送，尤其是在连锁或多酒店环境中，Welcome Pickups 更合适。尽管其评价总量较少，仅120条且近六个月仅1条，但评分高达4.9/5，且拥有95个目的地1500家酒店合作伙伴。Welcome Pickups 适合市中心酒店和度假出租，需可靠、品牌化的接送解决方案，且重视司机的专业性和准时性。
针对延长入住和经济型酒店的数据，Canary 更为丰富，有限服务酒店类别有321条评价，而 Welcome Pickups 仅22条，显示其更适合此类细分市场。但 Welcome Pickups 在民宿和精品酒店中表现强劲，评分高但评价较少。选择取决于运营重点：增销收入和客人沟通（Canary）或接送自动化和客人到店体验（Welcome Pickups）。
Canary Upsells 和 Welcome Pickups 哪个更易用？
Canary Upsells 和 Welcome Pickups 在易用性上评分相同，均为4.9/5，且入门体验也相同。Canary 评价者强调其直观的客人消息界面和无缝的酒店运营软件（PMS）集成，减轻了接待工作负担。员工培训时间短，采用迅速，且平台无需客人下载应用，加快了入门流程。
Welcome Pickups 用户称赞其简洁的预订流程和员工使用的简单后台，客人可轻松在线管理接送。部分评价提到自动化显著节省了接待时间。虽有司机沟通问题，但未影响平台易用性。
鉴于两者评分相当且用户反馈大多积极，易用性和入门体验方面无明显优势。
优势：平分秋色。
Canary Upsells 和 Welcome Pickups 哪个功能更强？
Canary Upsells 提供更广泛且专业的功能集，拥有19项独有的酒店相关功能，而 Welcome Pickups 仅有一项独特功能：多酒店/连锁仪表盘。Canary 独有功能包括覆盖所有客人旅程阶段的优惠编排、附加产品销售、SOC 2 Type 2 数据安全认证、优惠抑制与审批控制、绩效及优惠分析、库存和资格控制、员工及部门履约可视化，以及现场增销的入住支持。
这些功能使酒店能够动态定制增销优惠，密切监控绩效，并跨部门管理履约，直接影响收入和运营效率。Canary 的高级防欺诈和数字小费功能也分别增强了财务安全和员工士气。
Welcome Pickups 独有的多酒店仪表盘支持连锁级别的可视化和管理，适合运营多地点的酒店。但与 Canary 全面的增销和客人管理工具相比，运营重点较窄。
优势：Canary Upsells。
Canary Upsells 和 Welcome Pickups 哪个客户支持更好？
客户支持评分接近：Canary Upsells 得分4.7/5，Welcome Pickups 得分4.8/5，入门支持分别为4.7/5和4.8/5。Canary 评价者持续称赞公司响应迅速、合作态度良好，帮助顺利集成功能并快速解决问题。部分评价提及 AI 消息控制和 PMS 同步存在小摩擦，但支持仍被认为有帮助。
Welcome Pickups 获得司机专业性和后台响应的好评，部分评价提到与司机直接沟通存在挑战，但不影响支持团队。近期评价数量有限（近六个月仅一条），对当前支持表现的判断需谨慎。
鉴于评分和用户体验接近，支持质量方面无明显优劣。
优势：平分秋色。
Canary Upsells 和 Welcome Pickups 哪个集成更多？
Canary Upsells 提供62个经过验证的集成，是 Welcome Pickups 18个的三倍多。两者共有8个合作伙伴，包括 RoomRaccoon、SiteMinder、Oracle Hospitality、Mews、Little Hotelier、Cloudbeds 和 Host Hotel Systems。Canary 独有集成包括优先软件如 FLEXIPASS 无钥匙移动访问、HOTELTIME、WebRezPro 和 innRoad，扩展了与多样 PMS 和第三方工具的兼容性。
Welcome Pickups 集成了 WuBook PMS、Nonius、Guesty、D-Edge 和 STAAH 等知名系统，专注于接送和预订管理平台。这些集成支持酒店运营中的接送自动化，但在增销和客人管理系统连接的广度上不及 Canary。
需要广泛 PMS 和附加系统连接以推动增销和简化运营的酒店，将更受益于 Canary 的集成生态。
优势：Canary Upsells。
酒店经营者更青睐 Canary Upsells 还是 Welcome Pickups？
总体评分接近：Canary Upsells 在950条评价中得分4.8/5，近六个月98条评价保持4.8/5；Welcome Pickups 在120条评价中得分4.9/5，但仅有一条近期评价，当前评分准确性有限。两者推荐意愿均高（Canary 96%，Welcome Pickups 98%）。
细分市场数据显示，Canary 在多种酒店类型中保持4.8/5或更高，拥有数百条评价，包括437条精品酒店评价和321条有限服务酒店评价。Welcome Pickups 的4.9/5评分基于较小样本，如68条精品酒店评价和22条有限服务酒店评价，代表性较弱。
鉴于 Canary 评价数量和时效性，其4.8/5评分更能反映当前用户体验，而 Welcome Pickups 的较高评分因近期反馈有限应谨慎解读。
优势：平分秋色。
Canary Upsells 和 Welcome Pickups 价格如何？
Canary Upsells 基础价格为200美元，无免费套餐，无月度固定费或按房间计费，也无实施费。Welcome Pickups 基础价格为100美元，条款相似：无免费套餐、无月度固定费或按房间计费，无实施费。两款产品均无试用。
价格透明度仅限基础费用，未提供可变成本或批量折扣的详细信息。酒店应根据规模和使用情况请求定制报价。
哪类酒店适合使用 Canary Upsells？
- 希望通过增销、房型升级和附加服务增加附加收入的酒店，已有950条评价报告每周新增数千美元收入。
- 希望通过自动化客人消息和无接触入住减少接待工作负担的团队，多项案例研究显示运营效率提升20%至40%。
- 需要与酒店运营软件（PMS）及第三方系统深度集成的酒店，Canary 拥有62个验证合作伙伴。
- 重视数据安全，受益于 Canary 的 SOC 2 Type 2 认证和 PCI Level 1 合规性。
- 需要模块化、可定制的客人管理解决方案，具备品牌控制和防欺诈功能。
不适合如果：
- 您的核心需求是客人接送自动化而非增销。
- 您的酒店需要专门的多酒店接送管理仪表盘。
- 您技术资源有限，难以实施集成，因部分评价提及 PMS 同步延迟。
哪类酒店适合使用 Welcome Pickups？
- 专注于自动化客人接送，提供覆盖50个国家95个目的地的可靠品牌服务的酒店。
- 市中心酒店和精品酒店，重视客人准时和司机专业性，120条评价支持此点。
- 需要多酒店或连锁接送仪表盘的酒店。
- 希望减少接待预订和管理交通时间的酒店。
- 需要简单直观的接送预订平台，员工培训需求低。
不适合如果：
- 您的主要需求是增销和附加收入增长。
- 您需要除接送平台外更广泛的酒店运营软件（PMS）和酒店运营软件（PMS）集成。
- 您所在市场对接送价格敏感，部分用户反映价格问题。
Canary Upsells 与 Welcome Pickups：酒店的最终选择
Canary Upsells 提供全面的增销和客人管理平台，旨在最大化附加收入并最小化接待工作负担。它提供先进的优惠编排、数字入住、防欺诈和客人沟通工具，深度集成多种酒店运营软件（PMS）和酒店系统。Welcome Pickups 专注于客人接送自动化，提供可靠、专业的交通体验，提升客人满意度并减少到店和离店的运营摩擦。
如果您的酒店希望通过增销和数字客人管理推动显著的额外收入，且有大量近期正面评价、丰富集成和模块化功能（如数字小费和无接触入住）支持，选择 Canary Upsells。若优先高效管理多酒店或多目的地的客人接送，重视司机专业性和用户友好的预订平台，尤其适合市中心和精品酒店，则选择 Welcome Pickups。
本比较突出两款产品服务的不同运营领域。Canary Upsells 在收入生成和运营自动化方面表现突出，而 Welcome Pickups 在客人接送可靠性和体验提升方面更具优势。决策应与您的酒店战略重点和运营痛点相匹配。
Canary Upsells 和 Welcome Pickups 的价格是多少？
增销软件 的定价很少是简单明了的。以下是我们从各供应商公开定价数据中了解到的信息。请务必根据您的酒店规模申请定制报价。
|
Canary Technologies
|
Welcome Pickups
|
|
|---|---|---|
| 起始价格 | 起价 $200/月 | 起价 $100/月 |
功能对比：Canary Upsells 与 Welcome Pickups
这些是每个供应商配置的功能，按功能组进行整理——与供应商后台中显示的数据相同。展开任意功能组即可并排比较功能。
| 功能 |
Canary Technologies
|
Welcome Pickups
|
|---|---|---|
|
▾
提供送货服务
|
|
|
| 服务流程编排（预订 → 到店前 → 到店后 → 入住期间 → 退房后） | ||
| 多渠道推送（电子邮件、短信、WhatsApp、聊天） | ||
| 客户细分与定向 | ||
| 数字受理与支付采集 | ||
| 入住及酒店内追加销售支持 | ||
| 离店后优惠及未来住宿优惠 | ||
|
▾
优惠和促销
|
|
|
| 报价模板库 | ||
| 动态升级定价 | ||
| 客房升级商品 | ||
| 辅助产品营销 | ||
| 礼品券和预付体验 | ||
| 分割 | ||
|
▾
运营与履行
|
|
|
| SOC 2 类型 2 认证（数据安全） | ||
| 自动化履行任务路由 | ||
| 多渠道推送（电子邮件、短信、WhatsApp、聊天） | ||
| 礼品券和预付体验 | ||
| 库存和资格控制 | ||
| 预订和账单更新工作流程 | ||
| 员工及部门绩效可见性 | ||
| 异常、退款和覆盖处理 | ||
|
▾
性能与控制
|
|
|
| 分割 | ||
| SOC 2 类型 2 认证（数据安全） | ||
| 报价抑制与审批控制 | ||
| 绩效报告和报价分析 | ||
| 多物业/连锁仪表盘 | ||
| 优惠实验和 A/B 测试 | ||
| 提供绩效分析 |
实际成果：Canary Technologies 对比 Welcome Pickups（按业务目标）
我们分析了 8 个经验证的案例研究，比较了酒店在四个关键业务目标上使用每个平台实际取得的成果。
Made Hotel
小型
"In short, we’ve been able to improve the guest experience, eliminate fraud, and drive incremental revenue from upsells."
Welcome Pickups
该目标暂无已发布的案例研究。
The Commonwealth
小型
"Anytime a software works well and makes my life easier, I like it and Canary has done exactly that. I absolutely recommend the platform to all other hotel operators."
Welcome Pickups
该目标暂无已发布的案例研究。
Canary Technologies 对比 Welcome Pickups：总结
酒店经营者喜爱的方面
用户最常称赞Canary能够将升级、附加服务和付费便利转化为酒店的增量收入，且几乎无需人工操作。评论中一致提到房型升级、提前入住、延迟退房、宠物费用、套餐及... 用户最常称赞Canary能够将升级、附加服务和付费便利转化为酒店的增量收入，且几乎无需人工操作。评论中一致提到房型升级、提前入住、延迟退房、宠物费用、套餐及其他附加销售是核心收入驱动力。还有多位用户指出，这有助于酒店捕获前台原本可能错失的收入。
除了具体功能外，许多用户将Canary描述为一种工作流程工具，能够减少前台拥堵，减少文书工作，并让员工专注于服务。提到的最大运营收益包括更快的入住流程、更少... 除了具体功能外，许多用户将Canary描述为一种工作流程工具，能够减少前台拥堵，减少文书工作，并让员工专注于服务。提到的最大运营收益包括更快的入住流程、更少的电话、更简化的请求处理以及减少手动记账。酒店还提到前台、客房服务和管理之间的协调有所改善。
酒店重视Canary作为一个快速的沟通层，用于抵达前、入住中和离店后的消息传递。用户表示它减少了电话量，帮助员工快速回答问题，并且更容易发送关于活动、装修或... 酒店重视Canary作为一个快速的沟通层，用于抵达前、入住中和离店后的消息传递。用户表示它减少了电话量，帮助员工快速回答问题，并且更容易发送关于活动、装修或紧急更新的广播。一个持续的好处是它保持团队有序，通过集中对话提升客人满意度。
酒店经营者提出异议的方面
与PMS的集成是主要的购买标准，因为酒店希望优惠和入住数据能够与房态和账单即时同步。评论者反复要求更好的实时库存控制、更快的增销发布以及在请求批准时减少... 与PMS的集成是主要的购买标准，因为酒店希望优惠和入住数据能够与房态和账单即时同步。评论者反复要求更好的实时库存控制、更快的增销发布以及在请求批准时减少手动步骤。负面反馈主要集中在延迟、部分同步以及系统无法实时完整反映可用性或账单细节。
评论者认为人工智能在处理重复性问题和节省员工时间方面有用，但他们也指出准确性和语气问题。常见的投诉包括机械化的回复、错误答案、自信过度的信息，以及人工... 评论者认为人工智能在处理重复性问题和节省员工时间方面有用，但他们也指出准确性和语气问题。常见的投诉包括机械化的回复、错误答案、自信过度的信息，以及人工智能在员工希望先审核时直接发送回复。酒店希望有更严格的控制、更好的上下文感知以及更明确的升级至人工处理的路径。
排名更高的方面
独特功能
酒店经营者喜爱的方面
酒店经营者经常注意到客人对 Welcome Pickups 服务的积极反馈。该平台确保司机准时、礼貌和专业，从而让客人满意并再次光顾。这种满意度至关重要，因为它直接影... 酒店经营者经常注意到客人对 Welcome Pickups 服务的积极反馈。该平台确保司机准时、礼貌和专业，从而让客人满意并再次光顾。这种满意度至关重要，因为它直接影响酒店评论和客户回头率。
许多评论都强调了该平台的直观性和易用性，无论是酒店员工还是客人都可以轻松使用。预订流程快速而直接，有助于提高运营效率。客人可以在线预订接送服务，而且酒... 许多评论都强调了该平台的直观性和易用性，无论是酒店员工还是客人都可以轻松使用。预订流程快速而直接，有助于提高运营效率。客人可以在线预订接送服务，而且酒店经营者可以轻松浏览外联网。
多项评论称赞 Welcome Pickups 司机准时、礼貌和专业。这种可靠性让酒店员工和客人感到放心，确保从抵达到离开的体验顺畅而愉快。
酒店经营者提出异议的方面
一些评论提到了司机沟通方面的问题，有时司机不主动联系客人或难以联系到客人。改进沟通协议可以提高服务的可靠性和满意度。
几位酒店经营者对这项服务的定价结构表示担忧，尤其是短途接送服务。有些人认为，尽管这项服务提供了更多的便利和质量，但较高的价格可能会阻止客人使用该服务。
排名更高的方面
独特功能
关于 Canary Upsells 与 Welcome Pickups 的常见问题
Canary Upsells 能否替代 Welcome Pickups？
这取决于您的需求。Canary Upsells 和 Welcome Pickups 共享许多核心 Upselling Software 功能，但各有独特的能力。Canary Upsells 提供 62 个经验证的集成合作伙伴，而 Welcome Pickups 提供 18 个。在切换之前，请查看上方的功能对比以了解它们的差异。
哪个更适合小型或独立酒店？
小型酒店应优先考虑易用性和快速上手。Canary Upsells 在易用性方面领先，评分为 4.9/5 对比 4.9/5。寻找透明定价以及试用或演示选项。在各产品页面上按酒店规模筛选评价，了解与您类似的酒店的反馈。
Canary Upsells 或 Welcome Pickups 是否提供免费方案？
Canary Upsells：否。Welcome Pickups：否。 两款产品目前均不提供免费版。大多数 Upselling Software 供应商提供演示或试用——在做出承诺之前，请分别向各供应商申请体验。
HTR 如何评估和排名 Canary Upsells 和 Welcome Pickups？
HT Score 是一个综合排名，考虑 4 个标准组和十多个变量，帮助酒店经营者客观比较酒店科技产品。Canary Technologies 的 HT Score 为 100，Welcome Pickups 的为 73。以下是评分的计算方式。
| 标准组 | 权重 | 衡量内容 |
|---|---|---|
| 客户评分与评价 |
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用户对该产品的推荐度如何？ 评分分数、评价数量、声量份额、评价深度、评价时效性、成功案例 ▾ 权重最高的因素。分析平均满意度评分（推荐可能性、易用性、支持、投资回报率）、相对于同类产品的评价总数、评价时效性（最近 6 个月内至少 20 条评价）以及跨独立酒店客户的声量份额以检测选择偏差。 |
| 合作伙伴生态系统 |
|
技术合作伙伴对该公司的推荐度如何？ 合作伙伴推荐、集成数量、集成质量 ▾ 评估合作伙伴推荐作为专家信心投票、经验证集成的数量以及生态系统质量——集成合作伙伴的平均 HT Score。拥有更高质量集成生态系统的产品更有可能提供互联互通的技术栈。 |
| 以客户为中心 |
|
该组织以客户为中心的程度如何？ 认证支持、评价一致性、资料完整性 ▾ 评估公司是否获得 HTR 客户支持认证、是否保持持续的评价收集（反馈驱动文化的指标）以及产品资料是否完整，包括功能、截图、定价和特性。 |
| 覆盖范围、持久力与资源 |
|
该公司的覆盖范围和资源有多广泛？ 地理覆盖、持久力、公司资源、趋势评分 ▾ 衡量全球覆盖（服务的国家和区域）、经营年限作为稳定性指标、团队规模作为资源指标，以及基于近十二个月买家咨询、评价、合作伙伴推荐和媒体活动的趋势评分。 |
客户评分和评价是 HT Score 算法中最重要的因素。HTR 不接受付费以提高排名。所有评价均经过验证——只有经确认从属关系的酒店行业从业者才能提交评分。 查看完整 HT Score 评估方法 →
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