Cloudbeds PMS vs. Logiciel Chloe: 哪个更适合您?

更新于 2026年11月13日  ·  已分析 1,437 条经验证的评价

摘要

我们分析了 1,437 条经验证的酒店经营者评价,比较了功能集、定价和真实案例研究,以全面解析每个平台的优势。最佳选择取决于您的酒店类型和优先事项:

Cloudbeds 在预订与日历管理方面表现出色,尤其适合民宿住宿设施(4.6/5),并拥有收益管理模块以及交付过程等独家功能。

查看下方完整分析 ↓

Cloudbeds PMS 与 Logiciel Chloe 相比如何?

基于 HTR 上 1,437 条经验证的酒店经营者评价的并排评分。

HTScore
100
0
推荐可能性
92%
暂无
易用性
4.6/5
暂无
客户支持
4.4/5
暂无
性价比
4.4/5
暂无
起始价格 起价 $600/月 联系销售
经验证的评价 1,437 0

Cloudbeds PMS 与 Logiciel Chloe 的优缺点是什么?

在分析了 1,437 条经验证的评价后,Cloudbeds 用户最看重其 预订与日历管理, 易用性和系统简洁性, 报告与分析,而 Sphère Informatique 用户则强调 。点击任意主题查看评价者的反馈。

Cloudbeds Cloudbeds Sphère Informatique Sphère Informatique
优点
+ 预订与日历管理 ▾
+ 易用性和系统简洁性 ▾
+ 报告与分析 ▾
+ 渠道管理与OTA同步 ▾
缺点
− 客户支持与入门指导 ▾
− 账单、发票和付款 ▾
− 移动应用限制 ▾

Cloudbeds 对比 Sphère Informatique:按酒店细分市场排名

各产品在不同酒店规模、类型和区域的 酒店运营软件(PMS) 供应商中的排名——基于各细分市场中酒店经营者的经验证评价。

按酒店规模

细分市场 Cloudbeds Cloudbeds Sphère Informatique Sphère Informatique
小型(10-24 间客房) ▾ #1 694 条评价 —
中型(25-74 间客房) ▾ #4 222 条评价 —
大型(75-199 间客房) ▾ #4 48 条评价 —
超大型(200+ 间客房) #15 3 条评价 —

按酒店类型

细分市场 Cloudbeds Cloudbeds Sphère Informatique Sphère Informatique
精品酒店 ▾ #1 562 条评价 —
豪华酒店 ▾ #4 242 条评价 —
品牌/连锁酒店 ▾ #6 126 条评价 —
长住酒店 ▾ #2 100 条评价 —

按区域

细分市场 Cloudbeds Cloudbeds Sphère Informatique Sphère Informatique
北美 ▾ #2 468 条评价 —
欧洲 ▾ #7 175 条评价 —
亚太 ▾ #3 340 条评价 —
中东 ▾ #7 12 条评价 —

Cloudbeds PMS by Cloudbeds 和 Sphère Informatique 的 Logiciel Chloe 哪个更适合酒店?

Cloudbeds PMS by Cloudbeds 和 Sphère Informatique 的 Logiciel Chloe 都服务于酒店管理领域,但在市场影响力、功能范围和客户验证方面存在显著差异。Cloudbeds 是一款成熟的云原生PMS,拥有1420条经过验证的评价和4.6的综合评分,服务于150个国家,涵盖多样化的酒店细分市场。Logiciel Chloe 缺乏任何评价和公开数据,表明其在酒店业的采用率极低。

Cloudbeds 解决了将PMS、OTA分销软件和预订引擎功能统一于一体的核心运营难题,减少了人工工作量和超额预订风险。Logiciel Chloe 定位为面向物业和租户管理的AI驱动系统,但未能证明其对酒店的适用性或有效性。对于寻求经过验证、集成度高且具备全球覆盖和运营深度的PMS的酒店,Cloudbeds 明显更具优势。

Cloudbeds PMS by Cloudbeds 与 Sphère Informatique 的 Logiciel Chloe:您的酒店应该选择哪个?

如果您管理的任何酒店细分市场至少有五条经过验证的 Cloudbeds 评价——包括民宿(586条评价)、精品酒店(577条)、旅舍(305条)或度假村(400条)——Cloudbeds 是基于数据的首选,且各细分市场评分均为4.6。该系统的可扩展性适合从小型独立酒店到多酒店集团,已有文档证明其能提升入住率、收入和直订量。相反,Logiciel Chloe 没有经过验证的酒店业评价或案例研究,其对任何酒店细分市场的适用性无法验证。

对于仅限于 Sphère Informatique 运营的欧洲酒店,没有证据表明 Chloe 能超越覆盖103个国家的 Cloudbeds 全球平台。如果您需要一套集成OTA分销软件、收益管理工具和客人沟通流程的全面PMS,Cloudbeds 更为合适。Logiciel Chloe 的AI驱动物业管理侧重于房地产管理而非酒店运营,但由于缺乏用户数据,这一点尚不明确。

Cloudbeds PMS by Cloudbeds 和 Sphère Informatique 的 Logiciel Chloe 哪个更易用?

Cloudbeds 在1420条评价中获得4.6的易用性评分和4.5的入门评分,最近180条评价更是达到4.8,确认了当前用户的满意度。评价者反映,Cloudbeds 的界面对前台团队直观,减少了培训时间,使实习生也能快速掌握预订、客房服务和入住流程。系统的日历和拖放功能简化了日常运营。

Logiciel Chloe 没有评价或可用的易用性数据,任何比较均属推测。缺乏用户反馈,无法验证易用性和入门质量。尽管有部分关于 Cloudbeds 支持的投诉,但其广泛采用和持续的正面易用性评分令人放心。

优势:平局。

Cloudbeds PMS by Cloudbeds 和 Sphère Informatique 的 Logiciel Chloe 哪个功能更强?

Cloudbeds 提供了全面且专注于酒店运营的功能集,Logiciel Chloe 则未公开任何酒店专用功能。Cloudbeds 包含64项与酒店运营相关的独特功能:集成的OTA分销软件,实时同步无限分销渠道库存;收益管理模块,提供RevPAR和ADR报告;预订引擎;自动夜审;通过短信和电子邮件的客人消息功能;客房服务移动应用;符合PCI标准的集成支付处理;带身份证扫描的数字登记;以及水疗和健康模块。

Logiciel Chloe 的AI驱动功能侧重于物业绩效分析和租户反馈,但没有针对酒店运营如预订、客人沟通或客房服务的功能。Chloe 缺乏任何酒店PMS功能或集成,使 Cloudbeds 成为唯一功能丰富的选择。

优势:Cloudbeds PMS by Cloudbeds。

Cloudbeds PMS by Cloudbeds 和 Sphère Informatique 的 Logiciel Chloe 哪个客户支持更好?

Cloudbeds 在1420名用户中获得4.4的客户支持评分和4.5的入门评分,最近的评价确认其响应性持续良好。许多用户称赞 Cloudbeds 的入门流程和知识库,帮助团队快速上手。部分投诉集中在电话支持响应慢和外包聊天,可能延迟紧急问题的解决。

Logiciel Chloe 没有公开的客户支持评分或用户评价。缺乏反馈,无法评估或比较支持质量。

优势:平局。

Cloudbeds PMS by Cloudbeds 和 Sphère Informatique 的 Logiciel Chloe 哪个集成更多?

Cloudbeds 拥有208个经过验证的集成,包括关键的酒店合作伙伴如 SiteMinder、D-Edge 和 HiJiffy,以及独特集成如 FLEXIPASS 无钥匙移动访问和 Atomize 收益管理。这些连接支持多样化酒店类型,尤其是独立酒店和集团的分销、自动化和客人服务的可扩展性。

Logiciel Chloe 仅列出11个集成,其中部分与 Cloudbeds 重叠(SiteMinder、Onity),但在OTA分销软件、收益工具或客人体验平台方面缺乏广度。其有限的生态系统可能限制运营灵活性并阻碍酒店增长机会。

优势:Cloudbeds PMS by Cloudbeds。

Cloudbeds PMS by Cloudbeds 和 Sphère Informatique 的 Logiciel Chloe 哪个热情好评更多?

Cloudbeds 1420条评价的综合评分为4.6,最近六个月180条评价评分为4.8,反映出强劲且持续的满意度。民宿、精品酒店、旅舍和度假村的细分评分均接近4.6。近期评价强调了可靠性、易用性和收益影响,显示其当前的相关性。

Logiciel Chloe 没有评价数据,无法进行评分比较。缺乏评价意味着采用率低或酒店业绩未被验证。

优势:平局。

Cloudbeds PMS by Cloudbeds 和 Sphère Informatique 的 Logiciel Chloe 价格如何?

Cloudbeds 公布的基础价格为600美元,但不提供免费版、固定月费或按房间计费。无实施费或试用期。此一体化定价模式将PMS、OTA分销软件和预订引擎许可合并为一项费用。

Sphère Informatique 未公布任何价格信息,无法进行成本比较。考虑使用 Chloe 的酒店必须直接联系供应商获取报价,增加预算规划的不确定性。

哪类酒店适合使用 Cloudbeds PMS by Cloudbeds?

  • 需要将PMS、OTA分销软件和预订引擎集成于一体平台的酒店,Cloudbeds 提供64项专注于酒店的功能。
  • 管理小型至中型独立酒店或旅舍的团队,拥有1400多条经过验证的评价和涵盖多样酒店类型的成功案例。
  • 寻求广泛全球覆盖的酒店,Cloudbeds 在103个国家运营,支持多语言和多币种。
  • 希望提升直订量的酒店,有文档案例显示直订量提升高达40%,ADR提升25%。
  • 需要自动化客房服务、客人沟通和支付处理以减少人工工作量的运营团队。

不适合如果:

  • 您需要功能完整的专用移动PMS应用;评价者反映 Cloudbeds 移动应用功能有限。
  • 您的酒店需要快速的电话实时支持;部分用户提到响应延迟和外包聊天是瓶颈。
  • 您想要完全定制的报告仪表盘;Cloudbeds 报告功能强大但定制复杂。

哪类酒店适合使用 Sphère Informatique 的 Logiciel Chloe?

  • 关注房地产资产组合管理而非酒店运营的物业管理者,因 Logiciel Chloe 侧重AI驱动的分析和租户中心设计。
  • 希望通过AI总结评价和建议优化物业管理流程的组织。
  • 仅在欧洲运营的团队,因为 Sphère Informatique 的业务仅限该地区。

不适合如果:

  • 您经营酒店或酒店业务,因为没有酒店专用功能或评价的证据。
  • 您需要广泛集成酒店OTA分销软件和收益管理工具。
  • 您希望获得经过验证的酒店PMS用户体验和支持数据。

Cloudbeds PMS by Cloudbeds 与 Sphère Informatique 的 Logiciel Chloe:酒店的最终选择

Cloudbeds 和 Logiciel Chloe 的核心区别在于经过验证的酒店运营能力和市场采用度。Cloudbeds 是全球认可的云原生PMS,拥有统一平台,结合了PMS、OTA分销软件和预订引擎功能,专为酒店业设计。Logiciel Chloe 缺乏任何酒店专用功能披露、用户评价或案例研究,显示其非酒店聚焦或市场渗透有限。

如果您需要成熟、可扩展的系统,具备64项酒店专用功能、208个集成,并且有经过验证的入住率和收入影响,请选择 Cloudbeds PMS by Cloudbeds。它适合从小型独立酒店到中型集团,旨在减少人工任务、增加直订量并通过一体化解决方案提升客人体验。

仅当您管理房地产资产且需要AI驱动的运营洞察且位于欧洲时,才考虑选择 Sphère Informatique 的 Logiciel Chloe。其缺乏酒店用户数据和功能,使其不适合寻求专用PMS平台的酒店业者。

Cloudbeds PMS 和 Logiciel Chloe 的价格是多少?

酒店运营软件(PMS) 的定价很少是简单明了的。以下是我们从各供应商公开定价数据中了解到的信息。请务必根据您的酒店规模申请定制报价。

Cloudbeds Cloudbeds Sphère Informatique Sphère Informatique
起始价格 起价 $600/月 —

功能对比:Cloudbeds PMS 与 Logiciel Chloe

这些是每个供应商配置的功能,按功能组进行整理——与供应商后台中显示的数据相同。展开任意功能组即可并排比较功能。

功能 Cloudbeds Cloudbeds Sphère Informatique Sphère Informatique
▾ 会计与金融
100%
0%
直接计费
RevPaR 和 ADR 报告
多币种
交易电子邮件(预订、作品集等)
自动夜间审计
▾ 营销与电子商务
100%
0%
访客通信(短信)
原生电子邮件营销
客人资料
客户关系管理
礼品卡
频道管理员
预订引擎
交易电子邮件(预订、作品集等)
▾ 管理和配置
75%
0%
集中的用户和角色管理
多种语言
基于云
在前提
▾ 用户管理
100%
0%
访客通信(短信)
客人资料
集中消息传递
交易电子邮件(预订、作品集等)
▾ 前台
92%
0%
移动设备笔记和任务(语音转文本)
移动应用
自动夜间审计
日历视图
多种语言
任务管理
自动提醒
客人资料
平板电脑/自助服务终端值机
付款请求
集中消息传递
自动空间优化
▾ 群组管理
100%
0%
组功能
自动空间优化
▾ 宾客体验
100%
0%
集成身份证和护照扫描仪
数字注册
访客应用
网上值机
在线结帐
来宾消息
交易电子邮件(预订、作品集等)
身份证扫描和注册预填
大堂售货亭
▾ 家政
100%
0%
管家模块
家政移动应用程序
实时状态更新
自动分配
实时报告
轮班计划
员工信息
在线结帐
▾ 付款
100%
0%
集成支付终端和读卡器
直接计费
多币种
交付过程
付款请求
▾ 预订管理
100%
0%
RevPaR 和 ADR 报告
礼品卡
频道管理员
综合 CRS
拖放磁带图
费率管理
自动空间优化
基于规则的房间分配
交易电子邮件(预订、作品集等)
▾ 收入管理
100%
0%
RevPaR 和 ADR 报告
自定义费率
辅助收入跟踪
收益管理模块
基本定价
▾ 税务与合规
100%
0%
符合 PCI 标准
符合 GDPR
SOC2 投诉
税务配置
▾ 支持与培训
100%
0%
在线 24/7 支持
▾ 食品与饮料
100%
0%
EPoS
▾ 温泉
100%
0%
水疗和健康模块

实际成果:Cloudbeds 对比 Sphère Informatique(按业务目标)

我们分析了 8 个经验证的案例研究,比较了酒店在四个关键业务目标上使用每个平台实际取得的成果。

增加收入和降低成本
Cloudbeds Himmapana Villas 中型
+ Growth in direct bookings: the combination of a strong social media presence and an effective online booking and payment system has led to a significant increase in direct bookings.
+ Operational efficiency: the adoption of a simple yet effective hotel management system has streamlined day-to-day operations, efficiently handling over 2,000 bookings annually, including special guest requests.
+ Remote management flexibility: the use of a cloud-based platform allows for the convenient remote management of the property, enabling operations to be handled effectively both on-site and during travel.

"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."

Thomas K. Petersen
Thomas K. Petersen
Managing Partner
Sphère Informatique Sphère Informatique

该目标暂无已发布的案例研究。

提高运营效率
Cloudbeds Flor Parks 小型
+ 17% increase in online reviews
+ 11% of monthly bookings from Google Free Listings
+ Fully integrated booking engine & channel manager

"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."

VM
Victor Menor
Operations Manager
Sphère Informatique Sphère Informatique

该目标暂无已发布的案例研究。

改善宾客体验
Cloudbeds The Pad Silverthorne 小型
+ 60% direct bookings in year one
+ 95% guest rating with 1000+ reviews
+ High OTA click-through rates, with lower cancellation rates

"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."

Kevin Bowen
Kevin Bowen
Director of Operations
Sphère Informatique Sphère Informatique

该目标暂无已发布的案例研究。

Cloudbeds 对比 Sphère Informatique:总结

Cloudbeds
Cloudbeds
4.6/5 来自 1,437 条评价

酒店经营者喜爱的方面

预订与日历管理 75% 正面

用户普遍反映,Cloudbeds 让他们能够轻松查看、移动、拆分和更新预订,且所有操作均可在单一日历中完成,这加快了前台工作流程并减少了错误。许多用户提到拖放更... 用户普遍反映,Cloudbeds 让他们能够轻松查看、移动、拆分和更新预订,且所有操作均可在单一日历中完成,这加快了前台工作流程并减少了错误。许多用户提到拖放更改、房间调换、延长住宿以及清晰的入住率概览是日常运营中的主要优势。

易用性和系统简洁性 82% 正面

一个主要的主题是Cloudbeds易于学习,对于员工或技术专长有限的中小型酒店来说足够简单。评论者反复提到界面减少了培训时间,让团队能够专注于宾客,而不是与软... 一个主要的主题是Cloudbeds易于学习,对于员工或技术专长有限的中小型酒店来说足够简单。评论者反复提到界面减少了培训时间,让团队能够专注于宾客,而不是与软件斗争。

报告与分析 70% 正面

报告是Cloudbeds最受重视的优势之一,因为它帮助团队无需手动电子表格即可审查入住率、收入、取消情况和业务表现。与此同时,许多用户希望下载速度更快、筛选更... 报告是Cloudbeds最受重视的优势之一,因为它帮助团队无需手动电子表格即可审查入住率、收入、取消情况和业务表现。与此同时,许多用户希望下载速度更快、筛选更好、定制更多,以及拥有更现代的仪表盘式视觉效果。

酒店经营者提出异议的方面

客户支持与入门指导 49% 负面

一旦联系上,支持通常被描述为有帮助且专业,许多用户称赞入门体验或培训材料。最大的不满是缺乏快速的电话实时帮助,一些评论者表示聊天排队、工单系统或缓慢的... 一旦联系上,支持通常被描述为有帮助且专业,许多用户称赞入门体验或培训材料。最大的不满是缺乏快速的电话实时帮助,一些评论者表示聊天排队、工单系统或缓慢的跟进使得紧急酒店问题更难解决。

账单、发票和付款 49% 负面

用户喜欢Cloudbeds将付款、发票、账单、收据和分账集中管理,这简化了前台和财务工作。然而,也有部分用户提到支付链接或支付网关设置问题、本地发票/税务要求以... 用户喜欢Cloudbeds将付款、发票、账单、收据和分账集中管理,这简化了前台和财务工作。然而,也有部分用户提到支付链接或支付网关设置问题、本地发票/税务要求以及需要更顺畅的支付流程。

独特功能

频道管理员 集中的用户和角色管理 PMS 连接性 分析仪表板 库存管理
4.6/5 易用性 4.4/5 客户支持 208 个集成
访问官网

关于 Cloudbeds PMS 与 Logiciel Chloe 的常见问题

Cloudbeds PMS 能否替代 Logiciel Chloe?

这取决于您的需求。Cloudbeds PMS 和 Logiciel Chloe 共享许多核心 Property Management Systems 功能,但各有独特的能力。Cloudbeds PMS 提供 208 个经验证的集成合作伙伴,而 Logiciel Chloe 提供 11 个。在切换之前,请查看上方的功能对比以了解它们的差异。

Cloudbeds PMS 或 Logiciel Chloe 是否提供免费方案?

Cloudbeds PMS:否。Logiciel Chloe:否。 两款产品目前均不提供免费版。大多数 Property Management Systems 供应商提供演示或试用——在做出承诺之前,请分别向各供应商申请体验。

HTR 如何评估和排名 Cloudbeds PMS 和 Logiciel Chloe?

HT Score 是一个综合排名,考虑 4 个标准组和十多个变量,帮助酒店经营者客观比较酒店科技产品。Cloudbeds 的 HT Score 为 100,Sphère Informatique 的为 0。以下是评分的计算方式。

标准组 权重 衡量内容
客户评分与评价

用户对该产品的推荐度如何?

评分分数、评价数量、声量份额、评价深度、评价时效性、成功案例 ▾

权重最高的因素。分析平均满意度评分(推荐可能性、易用性、支持、投资回报率)、相对于同类产品的评价总数、评价时效性(最近 6 个月内至少 20 条评价)以及跨独立酒店客户的声量份额以检测选择偏差。

合作伙伴生态系统

技术合作伙伴对该公司的推荐度如何?

合作伙伴推荐、集成数量、集成质量 ▾

评估合作伙伴推荐作为专家信心投票、经验证集成的数量以及生态系统质量——集成合作伙伴的平均 HT Score。拥有更高质量集成生态系统的产品更有可能提供互联互通的技术栈。

以客户为中心

该组织以客户为中心的程度如何?

认证支持、评价一致性、资料完整性 ▾

评估公司是否获得 HTR 客户支持认证、是否保持持续的评价收集(反馈驱动文化的指标)以及产品资料是否完整,包括功能、截图、定价和特性。

覆盖范围、持久力与资源

该公司的覆盖范围和资源有多广泛?

地理覆盖、持久力、公司资源、趋势评分 ▾

衡量全球覆盖(服务的国家和区域)、经营年限作为稳定性指标、团队规模作为资源指标,以及基于近十二个月买家咨询、评价、合作伙伴推荐和媒体活动的趋势评分。

客户评分和评价是 HT Score 算法中最重要的因素。HTR 不接受付费以提高排名。所有评价均经过验证——只有经确认从属关系的酒店行业从业者才能提交评分。 查看完整 HT Score 评估方法 →

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