3C酒店选择石基全栈技术，以推动其在哥伦比亚的业务增长并加强其在拉丁美洲的地位。

全球领先的酒店科技公司石基今日宣布，哥伦比亚最具活力的酒店运营商之一3C Hotels已选择石基的全栈解决方案，包括Daylight PMS、Stellaris Digital Stay和Infrasys POS系统，以支持其快速扩张。该方案将覆盖8家酒店，从2026年5月新开业的酒店开始实施，并提供一个集中式的云平台，旨在统一客户数据、提升个性化服务，并支持跨多个目的地的可扩展增长。此次合作由石基与当地合作伙伴HORA共同完成，标志着3C Hotels在2027年前将酒店数量增至15家并拓展国际市场战略中的一个重要里程碑。

3C Hotels拥有超过15年的经验，运营着包括GIO Hotels & Suites和POP ART等自有品牌在内的多品牌酒店组合。该公司目前在哥伦比亚的六个主要目的地管理着九家酒店，包括波哥大、麦德林、卡塔赫纳、马尼萨莱斯和巴耶杜帕。

随着公司持续强劲的增长势头，它意识到需要一个更强大、可扩展和标准化的技术生态系统，以支持日益增长的运营复杂性，同时确保所有物业的服务交付和宾客体验的一致性。

“3C Hotels代表了拉丁美洲新一代酒店业领导者，他们具有前瞻性思维、以增长为导向，并致力于提升宾客体验。” 石基拉丁美洲总经理Diego Rebecca表示，“借助我们的全栈平台，他们可以统一运营，利用单一宾客档案，并在多个目的地高效扩展，同时保持宾客所期望的高标准服务。”

石基平台支持连锁酒店层面的集中配置，可在保证运营一致性的同时，实现跨酒店的快速复制。单一的统一数据库涵盖宾客、客户和供应商信息，增强了数据可视性，加深了对宾客的了解，并支持更具战略性的决策。

该解决方案整合了网络入住、CRM 和会员计划集成等关键功能，使 3C Hotels 能够提供高度个性化的宾客体验，并在整个客户旅程中优化转化率。

该平台基于云原生架构构建，确保高可用性、持续连接和强大的数据安全标准，这对于正在为国际扩张而不断壮大的酒店集团至关重要。

该计划将于 2026 年 5 月率先推出两家新酒店，随后在当年内逐步推广至其余酒店。

“3C酒店致力于将卓越运营与创新技术相结合，为宾客提供非凡体验。”3C酒店战略与创新副总裁Martha Isabel Soto表示，“随着我们在哥伦比亚及其他地区的持续发展，我们需要一个能够与我们共同扩展，同时又能确保旗下所有酒店服务一致性的平台。Shiji的全栈解决方案提供了我们所需要的灵活性、集中控制和以宾客为中心的功能。”

此次合作凸显了以客户为中心的集成技术在帮助酒店集团高效扩展规模、同时保持高标准服务和卓越运营方面日益增长的重要性。通过利用石基的全栈平台和HORA作为石基区域代表的本地化专业知识，3C酒店正在巩固其在哥伦比亚的竞争地位，并强化其在整个拉丁美洲的整体增长战略。

关于3C酒店

3C Hotels 是一家哥伦比亚酒店管理公司，拥有超过 15 年的经验，在工业区、城市和旅游区运营主题酒店和概念酒店。

该公司旗下拥有多个品牌，包括GIO Hotels & Suites和POP ART等自有品牌，以及国际特许经营和战略合作伙伴关系。3C Hotels在哥伦比亚的主要旅游目的地均设有运营点，致力于通过创新和技术提升运营效率、可持续发展，并为宾客提供高品质的入住体验。

更多信息，请访问 https://www.3chotels.com/en

关于 HORA

HORA 是一家专门从事该地区酒店业软件咨询和商业化的公司，专注于为酒店和餐厅实施、集成和优化世界一流的技术解决方案。

HORA凭借其运营和技术专长，支持客户采用强大的云生态系统，包括PMS、POS、电子发票和客户体验工具，从而实现更高效、可扩展和以客户为中心的运营。

作为 Daylight PMS、Infrasys POS 和石基 Digital Stay 等解决方案实施的战略合作伙伴，HORA 领导端到端的技术转型流程，确保无缝集成、运营标准化和投资回报最大化。

HORA 在哥伦比亚设有分支机构，并采用咨询式方法，通过增强酒店和餐厅的竞争力、优化其销售渠道以及在每个接触点提升客户体验，推动酒店和餐厅的发展。

更多信息请访问：https://somoshora.com/