Amadeus 推出人工智能技术,实现酒店商业智能现代化
Amadeus 通过与微软合作,充分利用生成人工智能的强大功能,简化酒店经营者使用聊天机器人功能搜索和理解商业智能数据的能力
对于当今繁忙的酒店经营者来说,快速轻松地获取商业智能见解以支持自信的数据驱动决策至关重要。
为应对这一情况,Amadeus 公布了将 Gen AI 融入其商业智能套件的创新型聊天机器人的计划,该聊天机器人首次亮相于 Agency360+™。由 Azure OpenAI Service 提供支持的 Amadeus Advisor 聊天机器人建立在两家科技公司之间的战略合作伙伴关系之上,旨在促进整个旅游行业的协作和创新。
除了能够访问 Agency360+ 中提供的综合旅行社和公司预订数据外,酒店经营者还可以使用新的聊天机器人 Amadeus Advisor 输入复杂的数据请求并以自然语言快速获得答案。
应用 Gen AI 的好处之一是它能够即时收集深入的洞察,从而加快复杂的数据分析,并为更具战略性的业务决策铺平道路。无论酒店收益经理是在寻找有关平均每日房价 (ADR)、客房晚数还是收益渠道的信息,整个流程都会为他们简化,无需手动搜索。
甚至技术水平较低的人员或数据新手也可以访问解决方案,通过聊天机器人进行搜索,然后将他们的发现应用于销售、营销、运营和分销策略。
微软旅游、运输和物流总经理 Julie Shainock 表示:“我们很高兴与 Amadeus 合作,共同打造由人工智能驱动的创新体验,该体验充分利用了 Amadeus 在旅游和酒店业的深厚专业知识和 Azure OpenAI 服务功能。Amadeus Advisor 现在为全球酒店经营者提供更智能的体验,加速实时决策并提高运营效率。这是我们与 Amadeus 战略合作的新一步,旨在共同推动创新并打造旅游的未来。”
Amadeus 酒店业商业智能和数据解决方案高级副总裁 Michael Yeomans 补充道:“在 Amadeus,我们致力于创新,努力塑造酒店业技术的未来,而由 Azure OpenAI Service 提供支持的 Amadeus Advisor 聊天机器人就是这一愿景实现的一个很好的例子。这是我们产品向前迈出的变革性一步,旨在提供更智能、响应更快的技术、更好的用户体验,并消除酒店经营者手动梳理数据的需要。该工具可以以简单易懂的格式快速呈现复杂信息,让酒店经营者有时间专注于更具战略性的计划,从而推动收入增长。”