Arlo Hotels 携手 Canary Technologies 提升宾客旅程体验
生活方式酒店品牌利用移动优先技术实现抵达、宾客沟通和交易的现代化
屡获殊荣的酒店宾客管理技术领域的全球领导者 Canary Technologies 今天宣布，Arlo Hotels 已采用 Canary 的宾客管理解决方案来增强服务并简化其整个产品组合的运营。
Arlo Hotels 是一个专为当今探险家打造的生活方式品牌，其酒店遍布纽约、迈阿密、芝加哥和华盛顿特区，未来还将在更多城市开设更多酒店。Arlo 以富有想象力的空间而闻名，将当地体验与归属感完美融合，打造出如同家外客厅、办公室外工作室般的酒店，鼓励宾客放松身心、交流互动、探索未知。
Canary Technologies 全球销售副总裁 DJ Singh 表示：“Arlo Hotels 正凭借现代化的移动优先宾客技术，提升生活方式酒店业的标准。借助 Canary，Arlo Hotels 可以简化抵达流程，加强宾客联系，并确保每笔交易的安全，从而打造无缝衔接、个性化的入住体验，彰显现代宾客体验。”
借助 Canary，Arlo Hotels 通过移动优先的工作流程和数字登记，简化了宾客抵达和入住流程，让宾客更快地入住客房。人工智能驱动的宾客消息传递功能支持通过短信和 WhatsApp 等渠道进行即时沟通，并提供超过 100 种语言的翻译，确保每位宾客都能感受到理解和支持。安全的交易工具可保护宾客的敏感信息，减少欺诈和退款，为宾客和员工打造更顺畅、更安全的体验。
Arlo Hotels 的 IT 副总裁 Darren Desilva 表示：“在 Arlo，我们致力于通过周到、以社区为导向的服务重新定义宾客体验。Canary 的平台助力我们的团队兑现这一承诺——通过直观、安全、互联的触点提升宾客旅程，充分体现 Arlo 的精神。”
关于阿罗酒店
Arlo Hotels 是一个独立的、设计前卫的酒店品牌，在纽约、迈阿密、芝加哥和华盛顿特区拥有酒店，致力于创造社区驱动的体验，为当今的旅行者融合了现代设计、社交空间和直观的款待。
