Asksuite 被公认为全球第一大 AI 预订代理和第四大最受欢迎的酒店技术,客户推荐率高达 98%
经过来自全球 6 个不同地区的酒店经营者的评选,在 2,603 家公司中被评为第四受欢迎的酒店技术
Asksuite 是面向独立酒店、集团和度假村的 AI 预订代理全渠道通信领域的全球领导者,被全球酒店经营者评为全球第一的 AI 预订代理。
这一殊荣由 HotelTechAwards 颁发,该奖项由酒店软件和数字化转型领域的权威机构 Hotel Tech Report 组织举办。该奖项根据经过验证的实时用户评论对全球顶级酒店技术公司和产品进行排名。
在《酒店技术报告》评估的 2,603 家软件公司中,Asksuite 不仅荣登最佳 AI 预订代理解决方案榜首,还跻身酒店经营者最喜爱的五大软件公司之列。
Asksuite 首席执行官 Rodrigo Teixeira 表示:“我非常尊重这个奖项,因为它是基于 HTR 平台上经过验证的客户所给出的评论的数量和质量。由于评论评估了客户支持质量、投资回报率、易用性和技术实施等方面,这表明我们在所有这些领域都走在正确的轨道上。”
这一认可凸显了 Asksuite 的使命,即通过将服务请求转化为直接预订和增加收入,为预订、营销和销售团队提供支持。
来自 15 个国家和 6 个全球地区的酒店经营者都称赞 Asksuite 是简化与旅客沟通的首选解决方案。凭借 800 多条正面评价和令人印象深刻的 98% 客户推荐率,Asksuite 巩固了其作为酒店业值得信赖的合作伙伴的地位。值得注意的是,仅在最近的颁奖周期中,Asksuite 就从满意的客户那里获得了 250 多条新评价。
2024 年,Asksuite 的客户数量超过 4,000 家,遍布 80 个国家,这是其发展历程中的一个重要里程碑。该公司为旅客和酒店之间传递了超过 13 亿条消息,展示了专业化、直观的工具在推动全行业创新方面的变革力量。
2024 年的一项突出成就是推出 AskFlow,这是 Asksuite 迄今为止最重要的产品开发。AskFlow 旨在提升整个客人旅程(从入住前到入住后),已经取得了显著的成果,包括使用自动化、个性化消息传递为客户带来 71 倍的投资回报率。这项创新体现了 Asksuite 对内部产品开发和持续改进的承诺。
“2024 年,我们对产品进行了重大投资。我们推出了多项新功能和新的 AI 算法:Alfred、Prometheus 和 AskGPT,以及许多其他发布和改进。我们每月提供更新的速度为我们的客户带来了越来越好的结果——无论是自动化客户互动、提高使用该平台的预订代理的生产力、为管理人员提供准确的决策数据,还是推动更多的潜在客户和直接销售”,Teixeira 说道。
2025 年,Asksuite 将继续突破界限,在其平台上提供更直观的 AI 体验。这些改进由自然语言处理专家开发,使酒店经营者只需点击几下鼠标,就能更快、更高效地培训和实施定制。这一发展反映了 Asksuite 致力于在 AI 驱动的酒店解决方案领域保持领先地位的决心。
Asksuite 联合创始人兼首席执行官对公司连续第六次荣获 HotelTechAward 表示感谢,并将这一成功归功于客户的信任、合作伙伴关系的强大以及优秀团队的奉献精神。“我非常感谢 Asksuite 团队所有成员对客户的卓越承诺,以及他们通过我们的解决方案继续改变酒店与旅客之间的沟通方式,这将使我们保持全球领先地位。”首席执行官表示。
衷心感谢 Asksuite 的优秀客户、敬业的合作伙伴和辛勤工作的团队。你们的贡献是这一成就的基础。Asksuite 将继续致力于为酒店业提供尖端解决方案,以推动收入增长、优化运营并促进基于数据的决策。