Brøchner Hotels 与 Canary Technologies 合作，提升精品酒店服务
丹麦精品酒店集团利用 Canary 的宾客管理系统实现抵达和宾客沟通的现代化
屡获殊荣的全球酒店宾客管理技术领导者 Canary Technologies 今天宣布，Brøchner Hotels 已选择 Canary 的宾客管理系统来增强其整个投资组合中的数字化宾客旅程和支持人员。
Brøchner Hotels 是一家家族企业，总部位于哥本哈根，以将历史建筑改造成屡获殊荣的精品酒店而闻名。秉承“不落俗套”的理念，该集团将设计、文化和可持续发展融为一体，打造个性化、难忘且独特的住宿体验。
Canary Technologies 欧洲、中东和非洲地区销售主管 Manuel de la Torre 表示：“Brøchner Hotels 正在利用技术重新定义精品酒店，这与他们以设计为主导的理念相辅相成。借助 Canary，他们可以简化抵达流程，改善宾客沟通，并打造更加个性化的住宿体验，从而体现其精品服务的理念。”
借助 Canary，Brøchner Hotels 正在将宾客旅程的关键环节数字化。移动优先入住简化了入住流程，而人工智能驱动的宾客信息功能则支持通过短信、WhatsApp 和其他首选渠道进行实时沟通和自动回复。超过 100 种语言的即时翻译功能帮助员工与国际旅客建立联系，而自动化则减轻了团队压力，并确保了更快、更一致的响应。
“在 Brøchner Hotels，我们相信入住体验应该非凡非凡，”Brøchner Hotels 首席营销官 Sinne Fiil Fredslund 表示。“Canary 通过提供无缝沟通、支持我们的同事以及保持每次互动的个性化，帮助我们拓展了这一愿景。”
关于Brøchner酒店
Brøchner Hotels 是一家独立的家族式精品酒店集团，总部位于丹麦哥本哈根。该集团以将历史建筑改造成屡获殊荣的目的地而闻名，致力于打造“非凡”的住宿体验，将大胆的设计、当地文化以及对人类和地球的深切关怀融为一体。了解更多信息，请访问 www.brochner-hotels.dk。
