BWH Hotel Group® 为所有酒店提供 Oracle OPERA 云

通过新的中央预订系统集成,Best Western® Hotels & Resorts 和 SureStay Hotel Group® 品牌可以使用 Oracle Hospitality 的基于云的 PMS 来改善酒店运营和客户服务

阿凡达

BWH Hotel Group 是全球最大的酒店公司之一,率先通过 Oracle Hospitality Integration Platform 将其中央预订系统 (CRS) 与 Oracle Hospitality OPERA Cloud 物业管理系统 (PMS) 集成。这使得 BWH Hotel Group 投资组合中的任何酒店(包括 Best Western Hotels & Resorts 和 SureStay Hotel Group 的酒店)都可以轻松采用 OPERA Cloud 来简化和改进运营,同时提供出色的宾客服务。西班牙的 Best Western Plus Alfa Aeropuerto 已经上线并从中受益。

“创新一直是 BWH 酒店集团的首要任务,在当今世界,随着客人期望的变化以及酒店经营者被迫适应新的工作方式,我们对创新的关注比以往任何时候都更加重要,”Greg Adams,高级BWH 酒店集团副总裁兼首席数字官。 “我们致力于通过提供对最新技术的访问来帮助我们所有的资产,因此我们很自豪能与 Oracle 合作。与 Oracle 一起,我们是第一家在我们的专有中央预订系统和 OPERA Cloud 之间完成本地集成的全球连锁酒店。通过这种集成,我们的酒店业主将能够轻松地采用基于云的现代 PMS 来更好地管理他们的运营、增加收入并减轻员工的压力。”

增强各种规模酒店的运营

BWH Hotel Group 遍布近 100 个国家/地区,拥有近 4,500 家酒店,包括 WorldHotelsTM Collection、Best Western Hotels & Resorts 和 SureStay Hotel Group 等品牌。如今,BWH 酒店集团的数百家酒店都使用了 Oracle Hospitality 技术。

BWH Hotel Group 的中央预订系统与 OPERA Cloud 之间的连接建立在 Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) 之上,现在允许成员酒店在一个平台上连接所有酒店运营信息。通过可配置的工作流程,OPERA Cloud 可帮助酒店提高运营效率、降低运营费用并优化人员配备。经济实惠的系统直观且易于使用,使员工入职更快、更轻松。由于 OPERA Cloud 支持移动设备,可以在平板电脑和智能手机上运行,因此会员和酒店员工可以在任何地方访问它。

“BWH 酒店集团是全球最具标志性的酒店品牌之一,服务于各个层面的市场,”Oracle Hospitality 总经理 Alex Alt 说。 “通过这种集成,甲骨文正在扩展我们与 BWH 酒店集团的长期合作,使其酒店能够迁移到云中,以便在行业和消费者期望变化的海洋中适应、更高效地运营,并更好地为客人提供服务。”

关于甲骨文

Oracle 在 Oracle 云中提供集成的应用套件以及安全、自主的基础架构。有关甲骨文(纽约证券交易所代码:ORCL)的更多信息。

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Oracle Hospitality 在为独立酒店经营者、全球和区域连锁店、博彩和邮轮公司提供技术解决方案方面拥有 40 多年的经验。我们的硬件、软件和服务使客户能够根据丰富的数据洞察采取行动,从而提供个性化的客户体验、最大限度地提高盈利能力并鼓励忠诚度。

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