Canary Technologies 推出首个专为酒店业打造的端到端 AI 语音平台
Canary 的 AI Voice 平台推出了一套智能语音助手，包括：AI 前台、AI 礼宾、AI 中央预订以及 Canary 的 AI 预订代理，以提升整个客人体验。
酒店业领先的客户管理系统 Canary Technologies 今天宣布推出其 AI Voice 平台，这是一套端到端的人工智能酒店助理，可处理旅客电话、推动预订并简化酒店运营。
Canary 的 AI Voice 是一个全方位服务的人工智能语音平台，可接听电话并满足各种客人需求。该平台集成了四种专为酒店业打造的先进人工智能解决方案：AI 前台助理、AI 礼宾助理、AI 中央预订助理以及 Canary 的 AI 预订代理。
Canary Technologies 联合创始人兼总裁 SJ Sawhney 表示：“宾客沟通的新时代正在展开，这为酒店提供了前所未有的机会来重新定义酒店业。现代旅行者希望获得即时答复、无缝预订和全天候支持，但酒店和中央预订团队通常无法满足高峰需求。结果如何？宾客体验受损，收入损失。我们的 AI 语音平台专为酒店设计，旨在弥补这一差距——在整个宾客旅程中增强运营并提升服务。”
AI 语音的好处非常多。例如，酒店最多会错过 40% 的来电，从而导致预订流失，令旅客感到沮丧。借助 Canary 的 AI 语音，运营商可以获得更多收入，同时更好地满足客人的需求。
根据最近一份关于酒店业人工智能的报告，超过 80% 的受访者认为人工智能将极大地重塑客户沟通方式，73% 的受访者认为人工智能将对行业产生重大或变革性的影响。
Canary 的 AI 驱动通信工具可帮助酒店和呼叫中心释放负担过重的员工，从而腾出更多时间来提供真正的服务。领先的酒店集团已经在使用 Canary AI 来提高效率、增加收入并提升客人体验
