全球领先的酒店科技公司石基今日宣布，其Daylight PMS系统已成功上线曼谷查特瑞姆河畔公寓酒店。这一里程碑标志着石基与查特瑞姆酒店集团合作的又一重要进展，为该酒店配备了以宾客为中心的云端平台，旨在简化运营流程，提升长住客人和住户的体验。此次系统部署还包括石基的专用公寓模块，使酒店能够高效管理长住、灵活的计费方式以及个性化的住户服务。
曼谷查特瑞姆河畔公寓酒店 (Chatrium Residence Riverside Bangkok) 以其融合高端住宅舒适度和酒店级服务而闻名，致力于满足长期旅客和居民对灵活性和稳定性的双重需求。为了支持这种运营模式，酒店需要一套能够管理长期住宿、复杂计费方式以及高度个性化宾客体验的物业管理系统 (PMS)。最终，酒店选择了石基的 Daylight PMS，因为它采用云原生架构，拥有统一的宾客档案管理功能，并且能够在满足复杂运营需求的同时，确保最高的数据安全和隐私标准。
“我们很荣幸能够支持曼谷河畔查特瑞姆公寓酒店 (Chatrium Residence Riverside Bangkok) 持续致力于创新和服务卓越，”石基集团新加坡及泰国总经理廖先生表示，“通过 Daylight PMS，我们打造了一个以宾客为中心的平台，在确保安全隐私标准的同时，实现了无缝且个性化的体验。公寓模块的成功部署充分展现了灵活的云原生技术如何满足长住型和服务式公寓独特的运营需求。”
该实施方案的一大亮点是公寓模块，该模块经过专门配置，旨在应对长期居住的运营复杂性。该模块可实现以下功能：
灵活管理长期住宿预订和结算周期
加强对住户偏好和服务请求的跟踪
加强跨部门协调，以实现更一致的服务交付
此外，该实施方案还包括与SUN会计系统的集成，以支持简化的财务对账和实时运营可视化。这些集成减少了人工流程，并在整个物业范围内创建了一个更加互联的技术生态系统。
“曼谷查特瑞姆河畔酒店及公寓始终致力于提供奢华生活与贴心服务的完美平衡，”曼谷查特瑞姆河畔酒店及公寓总经理曼弗雷德·伊尔格表示，“引入石基的Daylight PMS系统，让我们能够更好地了解住户需求，同时简化日常运营，从而进一步提升入住体验。这项投资体现了我们对创新的不懈追求，以及不断提升为长住客人提供的舒适度、便利性和个性化服务的决心。”
成功上线得益于石基和 Chatrium 团队的密切合作，确保公寓模块的配置能够精准满足酒店的运营需求和宾客服务标准。
此次成功案例凸显了灵活的云端酒店平台在支持混合型住宿模式（例如服务式公寓和长租公寓）方面日益增长的重要性。通过采用 Daylight PMS 系统，曼谷河畔查特瑞姆公寓酒店能够更好地提升住户体验，同时保持运营效率、可扩展性和面向未来的创新能力。
关于曼谷查特里姆河畔公寓酒店
曼谷查特瑞姆河畔公寓酒店 (Chatrium Residence Riverside Bangkok) 是一家位于泰国曼谷湄南河畔的高档服务式公寓。酒店专为长期旅行者、外籍人士和家庭设计，将住宅的舒适性与全方位服务酒店的服务和设施完美融合。
该公寓提供宽敞的住宿空间，包括设施齐全的套房，以及餐饮场所、健身和康体设施等配套设施，并提供专属宾客服务。公寓专注于长期入住，因此需要灵活的运营方式和个性化的服务，以满足长期宾客对便利性和高标准款待的需求。
作为 Chatrium Hospitality 集团的一部分，曼谷 Chatrium Residence Riverside 体现了该品牌对卓越服务、宾客舒适度和酒店业持续创新的承诺。
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