Duetto 与 Oaky 共同推动酒店追加销售

酒店市场一流的收入战略和追加销售平台 Duetto 和 Oaky（2022 年酒店技术报告）宣布建立战略合作伙伴关系，为客人提供分析能力强、针对性强的升级优惠。该集成解决方案将 Duetto 开放式定价、房型定价和品牌战略与 Oaky 高度个性化的追加销售平台相结合，使每晚升级的宾客消费增加 45%。同时还在此过程中创造了整体更好的客人体验。  

在快速变化的市场中，几乎没有时间对意外的需求变化做出反应，酒店必须努力从他们的直接渠道中获得最大的收入。随着旅客需求的回升，Oaky/Duetto 的合作伙伴关系将使酒店能够通过 Oaky 直接向客人提供个性化升级优惠，从而推动更高的平均每日房价 (ADR) 以优化需求高峰。

这个怎么运作

• 客人会收到一封 Oaky 抵达前的电子邮件，该电子邮件会将他们引导至登录页面以查看升级优惠。
• 登陆页面为客人提供量身定制的优惠，其中包含 Duetto 根据入住/退房日期计算的动态房价。
• 客房升级附加费是根据酒店经过验证的 Duetto 房价策略和数据为所有可用房型计算的。

Duetto/Oaky 客户 H-Hotels 在其两个酒店 Hyperion Hamburg 和 Hyperion Dresden 试行了动态定价的客房升级，房间补充增加了 45%。这两个物业还受益于追加销售转化率的显着提高和升级拒绝率的降低。

“我们独立地与 Duetto 和 Oaky 建立了长期而繁荣的关系，但这种新的整合将我们的收入优化提升到了一个新的水平。能够在抵达前向客人提供量身定制的追加销售机会，并有信心在库存水平上交付该产品，这不仅增强了我们的收入和运营团队的能力，而且还提高了客人的满意度。结果不言自明，”H-Hotels 收入管理副总裁 Deniel Frey 说。  

Oaky 联合创始人 Erik Tengen 表示：“每个采用收入管理策略的酒店经营者都了解动态定价对客房收入的影响。” “与 Duetto 一起，我们可以将动态定价策略扩展到追加销售，并提供自动化解决方案，无需任何额外工作即可推动更多增量收入。”

Duetto 首席执行官 David Woolenberg 表示：“很少有酒店经营者拥有个性化的追加销售策略，甚至更少的酒店经营者销售动态定价的客房升级和辅助服务。” “Duetto 和 Oaky 的合作为酒店经营者提供了更多选择，以快速、高效和无缝的自动化方式优化客房收入。”