Explorar Hotels & Resorts携手石基Daylight PMS，打造卓越宾客体验。

全球酒店科技领导者石基今日宣布，位于苏梅岛和帕岸岛的 Explorar Hotels & Resorts 已部署石基统一平台，该平台整合了 Daylight PMS、Meridian Experiences、Stellaris Digital、Infrasys POS 和 Reviewpro Reputation 等系统。这一完全集成的生态系统可在所有酒店打造无缝衔接、移动优先的宾客体验，确保系统、团队和运营实时协同运作，从而提供个性化、便捷且完全互联的宾客旅程。

Explorar Hotels & Resorts 寻求一家现代化的酒店技术合作伙伴，以支持其多物业运营、多个餐饮场所，并满足快节奏度假村环境中宾客的高期望。由于需要整合多个系统，且对实时数据和移动服务的需求日益增长，该集团需要一个可扩展的解决方案，以消除过时的服务器维护、降低运营复杂性并提高报告准确性。

石基的云原生生态系统与这些目标直接契合，提供了提升品牌服务理念所需的技术基础和运营灵活性。

“我们很荣幸能通过 Daylight PMS 系统助力 Explorar Hotels & Resorts 提升宾客体验，”石基集团新加坡及泰国总经理 James Liaw 表示，“他们对以宾客为中心的创新技术的执着追求，与石基集团的创立宗旨不谋而合。通过整合移动功能、实时数据访问和无缝集成，我们帮助 Explorar 旗下所有酒店提升了便捷性和个性化服务水平，使他们的团队能够专注于提供卓越的酒店服务。”

Explorar Hotels & Resorts 选择 Shiji，是因为其创新的云平台和为酒店及餐饮运营量身定制的解决方案，可实现无缝的多分支机构管理。其可靠性、直观的界面、深度 PMS 连接和强大的支付集成，使泰国的数字化宾客体验轻松便捷。

借助 Infrasys POS 系统，酒店现在可以享受到显著改进的工作流程，包括更快的订单处理速度、实时报表、集中式菜单和价格管理、厨房自动打印、更强大的库存控制以及无缝的客房计费功能。石基的全云平台无需本地服务器，降低了 IT 工作量，并确保了更稳定、更无中断的运营。

这些改进措施直接提高了员工效率，减少了订单处理错误，并赋予团队在各个门店使用移动设备和平板电脑进行操作的能力。

“任何企业都无法仅靠做好一件事就取得成功，”Explorar Hotels & Resorts 的集群 IT 经理 Witthaya Srikhangphai 表示，“成功的秘诀在于拥有能够确保所有环节和团队无缝协作的系统和工具。在酒店行业，这些系统是速度、准确性和宾客体验的基石。借助 Shiji，我们现在拥有一个平台、一个系统和一条流畅的宾客旅程。Daylight PMS、Meridian Experiences、Stellaris Digital、Infrasys POS 和 Reviewpro 声誉管理系统彻底改变了我们的运营方式。流程更快，报告即时，宾客反馈实时更新，支付也更加顺畅。最重要的是，我们的员工可以将精力集中在宾客身上，而不是系统上。整个实施过程协调有序、清晰明了，并且从始至终都得到了全面的支持。”

借助 Infrasys POS 系统和石基的宾客服务解决方案，Explorar Hotels & Resorts 现已实现集中式菜单和价格管理、自动化工作流程、移动运营以及统一的宾客数据。Reviewpro Reputation 可提供宾客满意度的即时洞察，而 Meridian Experiences 和 Stellaris Digital 则确保宾客在入住前、入住中和退房后的每一次互动都流畅且个性化。

此次推广采用了结构化的方法，涵盖了从需求收集和配置到员工培训和上线支持的各个环节。云部署实现了快速、低干扰的安装，确保了两个度假村顺利过渡到新平台。

Explorar Hotels & Resorts 采用 Shiji 的解决方案，为泰国基于云的宾客体验和餐饮卓越服务树立了新的标杆，充分展现了全面集成技术在精品生活方式酒店环境中的价值。此次合作凸显了现代度假酒店品牌日益增长的趋势，即采用真正的云解决方案，以提升服务、简化运营，并在每一个接触点优化宾客体验。

更多信息，请访问www.shijigroup.com

关于 Explorar 酒店及度假村

Explorar Hotels & Resorts 是一家富有远见的时尚生活酒店品牌，致力于在泰国最具标志性和最受欢迎的岛屿目的地打造充满活力、社交互动性强的度假体验。Explorar 在苏梅岛和帕岸岛拥有风景优美的海滨酒店，将现代设计、沉浸式当地体验和以社区为中心的空间与轻松惬意的海岛氛围完美融合。

每个目的地都为寻求真正静谧休憩、社交体验和有意义人际交往的旅行者提供独特的环境。从精心策划的活动和养生静修，到海滨餐饮和令人心旷神怡的远程办公环境，Explorar 为当今眼光独到的旅行者量身打造难忘的旅程，在每一个细节都力求将便捷、灵活和优质服务完美融合。

更多信息，请访问 https://www.explorarhotels.com/