First Hospitality 与 Stayntouch 合作，为独立酒店打造以宾客为中心的运营模式
此次合作简化了运营，提高了员工流动性，并加速了 First Hospitality 独立酒店的个性化服务。
Stayntouch 是云酒店物业管理系统 (PMS) 和以宾客为中心的技术的全球领导者，现已与 First Hospitality 达成合作。First Hospitality 是一家享誉全国的酒店开发和管理公司，以其在收入和费用管理、以人为本的企业文化和卓越宾客服务方面的行业领先表现而闻名。First Hospitality 选择 Stayntouch PMS 来支持其旗下的独立酒店，提升运营敏捷性，推动移动服务，并提供无缝衔接的个性化宾客体验。
对于 First Hospitality 而言，理想的宾客体验是将无缝衔接的高效服务与真诚的本地联系完美融合。在其独立酒店中，服务旨在打破常规，力求个性化和始终如一。无论是加快入住速度，还是打造贴心的客房体验，First Hospitality 都致力于让团队将精力从系统转移到以人为本。Stayntouch 的移动云端 PMS 系统助力实现这一目标。
First Hospitality 选择 Stayntouch 一流的 PMS 是因为：
快速、可靠的性能，提供 100% 的正常运行时间，响应时间比以前的传统系统快 30% 以上。
移动优先设计，使工作人员能够在酒店的任何地点（前台以外）为客人提供帮助。
简洁、直观的界面，可快速适应并减少新团队成员的培训时间。
开放的 API 结构，提供灵活性，可以随着不断发展的技术策略而发展和整合。
高效、定制的实施，提供实际支持，并尽量减少对酒店运营的干扰。
全方位服务及生活方式酒店高级副总裁尼克·约翰逊表示：“我们选择Stayntouch是因为它符合我们对独立酒店业的理念：灵活、以宾客为中心，并且专为追求快速行动、专注于以人为本的团队打造。他们的PMS系统一经推出便脱颖而出，让我们的团队能够随时随地为宾客提供服务，而不仅仅是坐在办公桌前。其简洁的界面和与我们技术栈的无缝集成，让系统上线变得轻而易举。得益于Stayntouch团队的亲力亲为和善于沟通，整个部署过程进展顺利。他们根据每家酒店的需求定制了一切，并确保了轻松的过渡，让我们的团队立刻感到充满信心。”
Stayntouch 实施与支持高级副总裁 Priya Rajamani 补充道：“我们很荣幸能够为 First Hospitality 提供技术支持，帮助酒店团队为宾客提供超越期望的服务。我们的平台提供快速可靠的性能，能够消除日常障碍，提高团队工作效率。我们相信，技术应该让工作更轻松，赋予人性化关怀，而不是成为阻碍。”
关于 First Hospitality
First Hospitality 是一家领先的开发、投资和第三方运营公司，在美国各地拥有众多品牌酒店和独立物业。该公司成立于近 40 年前，致力于为员工、投资者、业主和合作伙伴创造共同繁荣的机会。First Hospitality 的成功基石在于其个性化服务理念，以人为本，倡导强大的业主文化，并始终展现敏锐的商业头脑。公司及其旗下酒店凭借卓越的宾客服务和员工满意度，屡获业界和媒体的认可，包括《福布斯》、康泰纳仕、TripAdvisor 和 AAA 的殊荣。
