RoomRaccoon 的全球研究揭示了塑造酒店业的主要趋势RoomRaccoon 的全球研究揭示了塑造酒店业的主要趋势
报告分析了全球54个国家数千家单体酒店的预订数据。报告分析了全球54个国家数千家单体酒店的预订数据。
领先的酒店管理系统 RoomRaccoon 今天公布了其年度全球报告“RoomRaccoon 报告 2022，影响力之年：下一步是什么？”。该报告分析了全球54个国家数千家独立酒店的预订数据。
这些数据涵盖入住率、RevPAR、预订提前期、入住时长、国际和国内旅行、直接和 OTA 预订以及追加销售业绩等关键酒店绩效指标，以预测 2023 年酒店业的发展趋势。
该报告强调了该行业从大流行中恢复的速度，显示越来越多的客人返回，入住率达到并超过了大流行前的水平。 2022 年 8 月，RoomRaccoon 在欧洲的客户的入住率达到创纪录的平均 64%，而 2019 年 8 月为 61%。
一些调查结果包括：
直接预订正在增加。直接预订一直呈上升趋势，比 2019 年增长了惊人的 169%。这反映了客人希望更好地控制其住宿预订的持续愿望。
酒店正在产生更好的收入。与 2021 年相比，2022 年的每间可用客房收入 (RevPAR) 增长了 46%。该数据反映了欧洲夏季的 RevPAR 激增，在 2022 年 8 月 13 日达到创纪录的 105 欧元。
令人难忘的经历胜过不断上升的通货膨胀。 2022 年，使用自动追加销售技术的 RoomRaccoon 客户获得了一些最高的辅助收入表现，包括房间升级、早餐、提前入住/延迟退房和一瓶香槟，这些都是表现最好的附加服务。
国内旅游依然强劲。尽管国际旅客的酒店预订量增加了 33%，但国内预订量在 2022 年占预订量的 64%，并将继续为酒店提供重要的商机。
预订提前期恢复正常：平均酒店预订提前期与大流行前水平相当，2022 年为 30 天，而 2019 年为 31 天。这表明随着限制的放松，旅行者的信心发生了变化，并且旅游格局趋于稳定。
在评论数据和行业复苏时，RoomRaccoon 的首席执行官兼联合创始人 Tymen van Dyl 表示：“尽管预测酒店入住率要到 2023 年才能恢复到大流行前的水平，但复苏来得更快超出预期。这对行业来说将是一个鼓舞人心的消息。然而，充满挑战的经济时期和飙升的通胀可能会影响新一年的复苏步伐。”
“对我来说，由数据驱动决策的重要性比以往任何时候都更加迫切。随着行业的快速发展和宾客行为的巨大转变，分析数字已成为跟踪模式、制定适当策略以及了解您的努力和资金最佳花费的最有效方式。展望未来，酒店必须使用数据来告知他们的营销和商业战略，以确保他们在不确定的经济时期保持竞争力并实现收入最大化，”van Dyl 说。
